Description

Chef de projet digital spécialisée en acquisition, CRM et marketing multicanal, j'accompagne les marques dans la mise en place de stratégies digitales performantes. Experte en gestion de campagnes d'e-sampling, automatisation marketing et analytics, j'optimise l'engagement client grâce à des solutions innovantes. Je maîtrise des outils comme Trello, Monday.com, Jira, Basecamp, Smartsheets, Slack et Notion pour la gestion de projet, ainsi que Salesforce, HubSpot, Zendesk, Mailchimp et Zapier pour le CRM et l'automatisation. Côté acquisition et publicité digitale, j'utilise Facebook Ads Manager et Qualifio Manager, et je crée des contenus impactants avec Canva. Agile et orientée résultats, je vous aide à booster votre visibilité et votre performance digitale !

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

ARCADE BEAUTY (ABEO)
Chef de Projet Digital Europe
mai 2021 - mars 2024 (2 ans et 10 mois)
Concevoir et configurer des campagnes innovantes et personnalisées sur Facebook, Instagram, TikTok et Snapchat, répondant de manière optimale aux objectifs spécifiques des clients, de la phase de conception à la livraison des éléments.

Gérer la collaboration entre les agences partenaires et les équipes internes pour assurer une exécution méthodique des projets.

Coordonner la production de contenu visuel attrayant pour capter l'attention et renforcer l'impact des messages marketing.

Soutenir activement les équipes dans la gestion des ressources pour garantir un déroulement fluide et organisé des campagnes.

Optimiser le budget alloué aux campagnes en identifiant des solutions rentables et innovantes.

Automatiser les processus d'acquisition de leads pour améliorer significativement l'engagement des consommateurs et renforcer l'efficacité des campagnes.

Évaluer et réajuster les stratégies publicitaires en fonction des performances, garantissant des résultats optimaux.

Concevoir des rapports détaillés et visuellement attrayants pour communiquer les résultats des campagnes aux parties prenantes.

Rédiger des recommandations stratégiques basées sur des analyses précises, en vue d'orienter les futures décisions marketing.
INOVSHOP GROUP
Chef de Projet Digital
février 2019 - août 2020 (1 an et 6 mois)
Évaluer les besoins spécifiques de retailers pour adapter les solutions digitales, assurant une satisfaction optimale et personnalisée.

Diriger le processus d'onboarding de retailers pour garantir une transition fluide vers l'utilisation de vitrines digitales.

Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer la parfaite intégration des vitrines digitales dans l'écosystème client.

Organiser des visites techniques stratégiques, renforçant les relations avec les clients par une communication proactive et efficace.

Concevoir des sessions de formation interactives destinées aux utilisateurs, favorisant une adoption rapide et sereine des nouvelles technologies.

Développer des guides d'utilisation clairs et détaillés, facilitant l'auto-formation des clients sur l'utilisation des vitrines digitales.

Soutenir le client par une assistance technique réactive, garantissant le bon fonctionnement des vitrines digitales.

Piloter le suivi des performances des vitrines digitales, améliorant continuellement leur fonctionnement par des interventions appropriées.
MAKE UP FOR EVER LVMH
Assistante Education & Digital Learning
juillet 2018 - décembre 2018 (5 mois)
Création et déploiement de l'application e-learning (LMS) "GET ON STAGE" pour former et renforcer les compétences de la force de vente.

Piloter des recherches sur les tendances éducatives numériques pour rester à la pointe de l'innovation.

Développer des outils numériques interactifs pour dynamiser l'engagement des apprenants.

Concevoir des parcours de formation innovants pour améliorer l’apprentissage des utilisateurs.

Optimiser les contenus pédagogiques pour assurer leur pertinence et leur impact.

Faciliter la création de communautés d'apprentissage en ligne pour encourager le partage de connaissances.

Soutenir les utilisateurs dans la navigation des plateformes d’apprentissage, améliorant ainsi leur satisfaction.

Évaluer l'efficacité des programmes de formation à travers des analyses rigoureuses.