Ă propos de Hugo
ÊáŽÊ, áŽáŽ ê±áŽÉȘê± ÊáŽÉąáŽ đđœ
⧠(áŽÉȘ) áŽÊáŽáŽ
áŽáŽáŽ ÊáŽÉȘÊáŽ
áŽÊ | áŽxáŽáŽÊᎠáŽÉŽ áŽáŽáŽáŽáŽáŽáŽÉȘsáŽáŽÉȘáŽÉŽ & ÉąáŽÉŽ.áŽÉȘ
Fort de dix ans d'expérience, j'aide les entreprises et agences marketing à créer des expériences utilisateurs esthétiques et efficaces, aboutissant à des produits digitaux innovants qui maximisent l'engagement client et boostent la performance de votre entreprise.
⊠áŽxáŽáŽÊáŽÉȘê±áŽê± & áŽê°ê°ÊáŽê±
⚠Libérez la puissance de l'IA générative pour transformer vos opérations
Transformez vos campagnes marketing avec l'IA. Automatisez vos processus pour augmenter vos conversions et affiner votre prospection grùce à des analyses prédictives. Offrez à vos clients des expériences personnalisées qui captivent et fidélisent.
âïžBoostez votre productivitĂ© grĂące Ă l'automatisation des processus
Exploitez le potentiel de votre entreprise avec des solutions no-code avancées. Simplifiez vos opérations, anticipez les besoins clients et maximisez votre productivité. Transformez chaque interaction en moteur d'innovation.
đ AmĂ©liorez l'engagement avec des designs centrĂ©s sur l'humain
Concevez des interfaces intuitives et élégantes grùce à une recherche approfondie, la création de personas et des prototypes ingénieux. Augmentez l'engagement et la satisfaction de vos utilisateurs avec des designs qui séduisent et fidélisent.
đ CrĂ©ez un impact en ligne avec des expĂ©riences personnalisĂ©s
Lancez votre présence en ligne avec un site moderne, responsive et performant. Que ce soit pour une vitrine ou un e-commerce, choisissez entre un CMS ou une solution statique et attirez plus de visiteurs grùce à des designs optimisés.
đĄïž ProtĂ©gez votre site contre les cybermenaces avec une maintenance proactive
Assurez une performance optimale de votre site. Réduisez les interruptions, renforcez la sécurité et offrez une expérience utilisateur impeccable grùce à une maintenance proactive et réactive.
Ă trĂšs vite pour notre future collaboration âđŸ
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complÚte
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- Second FaceProduct Designer, Conception site internet, MaintenanceSANTĂ & BIEN-ĂTREoctobre 2015 - Aujourd'hui (10 ans et 8 mois)Lyon, FranceConception, dĂ©veloppement et direction artistique du site internet : 2nd-face.com⊠En quelques chiffres :
- +1200 visiteurs mensuels.
- +12% dâaugmentation des conversions grĂące Ă la derniĂšre refonte.
- 15 nouvelles pages conçues pour enrichir lâexpĂ©rience utilisateur.
⊠Fonctionnalités clés :- Design UX/UI personnalisé pour une navigation fluide et immersive.
- Direction artistique (DA) en accord avec lâidentitĂ© de marque.
- Administration et webmastering pour une gestion optimale du site.
- Création de nouvelles sections adaptées aux besoins des utilisateurs.
⊠ExpĂ©rience utilisateur (UX) et direction artistique optimisĂ©e :- Parcours utilisateur repensĂ© pour maximiser lâengagement.
- Navigation intuitive et responsive pour une expérience mobile-friendly.
- Optimisation visuelle et technique pour améliorer les performances.
- Design alignĂ© sur les valeurs et lâesthĂ©tique de la marque.
⊠Webmastering et maintenance :- Surveillance continue de lâinfrastructure serveur pour garantir des performances optimales.
- Configuration et mise à jour des DNS pour une accessibilité fluide.
- Gestion des emails avec optimisation des serveurs SMTP pour une délivrabilité maximale.
- Installation et renouvellement des certificats SSL pour une sécurité renforcée.
- Administration des mises à jour du CMS, des plugins et des thÚmes pour assurer la stabilité.
- Sauvegardes automatiques réguliÚres pour prévenir toute perte de données.
- Gestion du serveur et nom de domaine
Stack : WordPress, Google Analytics (GA4, GTM), Hotjar, Brevo, Google My Business - Comette cosmeticsGrowth Marketing & Processus (Automatisation, IA)MODE & COSMĂTIQUESavril 2022 - octobre 2024 (2 ans et 5 mois)Lyon, FranceMise en place d'un CRM, automatisation des processus interne de Comette Cosmetics et automatisation du site web e-commerce : comettecosmetics.com⊠Impact mesurable :
- RĂ©duction de 85% du temps consacrĂ© aux tĂąches rĂ©pĂ©titives grĂące Ă lâautomatisation.
- Centralisation et structuration de 100% des données pour une prise de décision plus éclairée (Service client, fiches produits etc ...)
- Collaboration interne renforcée grùce à une stack d'outils unifiés et accessibles
- Augmentation des conversions clients et de la fidélisation via des campagnes ciblées et des workflows optimisés.
⊠Automatisations e-commerce :- Relances automatiques personnalisées via email et notifications, permettant de récupérer un pourcentage significatif de ventes perdues.
- Envoi dâoffres spĂ©ciales et de bons cadeaux automatisĂ©s pour renforcer lâengagement et la fidĂ©litĂ©.
- Suivi des changement de palier dans le programme de fidélité via des notifications automatisée sur Slack
- Renvoi de contenants pour produits réutilisables au travers d'un processus automatisé pour organiser efficacement les retours et expéditions.
- Lead nurturing en Intégrant des workflows complet pour transformer les leads collectés en clients actifs via des séquences email personnalisées.
⊠Automatisations des processus internes :- Conception et dĂ©ploiement dâun CRM centralisĂ© basĂ© sur Airtable, facilitant la gestion personnalisĂ©e des clients.
- Mise en place dâune bibliothĂšque centralisĂ©e pour amĂ©liorer lâaccĂšs aux ressources et la collaboration.
- Automatisation des tĂąches, des dĂ©lais et des notifications rendant le travail dâĂ©quipe plus efficace.
Stack : Airtable, Slack, Zapier, Brevo, Make, Notion - MichelinChief Design Officer - Direction de l'expĂ©rience Digital (WW - Groupe Michelin)AUTOMOBILEoctobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)Lyon, FranceDirection de lâexpĂ©rience digitale du Groupe Michelin âą Design & Content⊠En quelques chiffres :+ 50 experts en UX, UI, Front-end, DA, Contenu, Research, Design OPS, UX Staffing+ 500 projets accompagnĂ©s+ 30 langues+ 50 pays⊠RĂŽle et responsabilitĂ©s :En tant que Chief Design Officer, je pilote les initiatives stratĂ©giques autour du design dâexpĂ©rience et du contenu pour garantir des expĂ©riences utilisateurs cohĂ©rentes, impactantes et centrĂ©es sur lâutilisateur.⊠Domaines clĂ©s supervisĂ©s :
- StratĂ©gie UX, Lead & Product Design : Conception dâexpĂ©riences intuitives et alignĂ©es sur les objectifs business.
- Design Systems : Mise en place et gestion de systÚmes modulaires pour une cohérence visuelle et fonctionnelle.
- Référentiels de contenu : Structuration et normalisation des contenus pour renforcer leur impact.
- Studio Créatif : Direction artistique et conception visuelle de projets innovants.
- Acculturation UX : DĂ©veloppement de la culture UX au sein des Digital Factories du groupe.
⊠Missions principales :- Façonner lâADN des produits digitaux en alliant esthĂ©tique, fonctionnalitĂ© et narration.
- Stimuler une culture centrĂ©e sur lâutilisateur pour catalyser lâinnovation et la croissance.
- Superviser les plateformes digitales globales, soutenant les expĂ©riences numĂ©riques et solutions dâintelligence dâaffaires du Groupe Michelin.
- Collaborer avec plus de 400 experts rĂ©partis dans 3 pays pour dĂ©velopper des systĂšmes flexibles et modulaires intĂ©grant lâintelligence artificielle.
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent Ă©galement Ă vos critĂšres
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master â Transformation et stratĂ©gie digitaleISCOM Lyon2017âą StratĂ©gie Digitale âą Communication âą SEO/SEA/SEM âą Application mobile âą StratĂ©gie de la marque âą Mesure et performance âą Content Management âą Marketing digital âą Planning stratĂ©gique digital âą Brand Content âą Motion Design âą UI/UX Design âą Webdesign