Ibrahim Bah

Vamos est un outil SaaS interne destiné à toutes les fonctions d’Extia. Il facilite la communication, renforce la synergie entre les équipes et offre à chaque collaborateur un espace personnel regroupant les informations utiles à son quotidien : organisation ou suivi d’événements, notifications, mise en relation avec d’autres salariés, le tout dans une logique de performance économique et sociale.

Objectifs :

– Aligner besoins utilisateurs et objectifs de l’entreprise en cohérence avec l’offre produit et ses évolutions (RH, commerce, consultants, support).

– Surveiller l’utilisabilité de Vamos sur web et mobile.

– Proposer des améliorations continues de l’expérience utilisateur.

Missions :

– Recueillir et analyser les comportements et besoins (interviews, questionnaires).

– Qualifier le besoin métier.

– Définir l’architecture de l’information.

– Concevoir wireframes, prototypes et maquettes (Figma/Sketch).

– Mener tests et enquêtes utilisateurs.

– Assurer la recette fonctionnelle et préparer les sprint démos.

– Collaborer avec le PO et les développeurs pour les versions web et mobile.

– Former les nouveaux collaborateurs à l’outil Vamos pour une prise en main rapide et efficace.

Exemples de cas :

CRM / Gestion clients

Problème : suivi hétérogène et doublons.

Actions : unification des fiches, historique chronologique, vues segmentées (pipeline, priorités).

Effet : vision client consolidée et meilleure priorisation.

Connexion / SSO

Problème : abandons à la connexion, erreurs peu explicites.

Actions : refonte du Login SSO (erreurs claires, récupération, auto-détection), amélioration de la micro-copy, suivi des abandons.

Effet : moins de tickets support et accès plus fluide, surtout sur mobile.

Warren Walter est une Entreprise de Services Numériques (ESN),fondée en 2015 et basée à Paris.C'est une société à mission, dont la raison d’être est de « contribuer à rendre le numérique plus accessible et plus inclusif.

Objectifs:

- Participer aux ateliers d’idéation (design thinking, sketching, design sprint) afin de co-créer, avec les parties prenantes des projets des start-ups ou de grandes entreprises, des solutions innovantes répondant à des problématiques de design concrètes.

Missions:

- Prototyper sur Figma des interfaces et interactions en intégrant les principes d’accessibilité et de responsive design.

- Réaliser des tests utilisateurs et itérer sur les maquettes en fonction des retours pour optimiser l’expérience et la conversion.

- Préparer des pitchs et rédiger des documents de restitution permettant de communiquer efficacement les choix UX/UI auprès des équipes produit et techniques.

Exemple de cas :

Pour la BPI

Accompagnement et contenu utile

Problème: contenus dispersés, difficulté à passer de l’intention à l’action.

Actions: playbooks sectoriels (industrie, retail, tech…), simulateurs d’impact/ROI, recommandations next‑best‑action.

Effet: meilleure appropriation et passage à l’étape suivante dans le même parcours.

Mesure et apprentissage

Problème: décisions peu outillées par la donnée au stade prototype.

Actions: instrumentation (étapes, abandons, erreurs), protocole de test modéré/non‑modéré, grille de scoring des tâches, boucle de priorisation.

Effet: roadmap orientée impact avec hypothèses clairement tranchées après pitch.

Pour la start-up Yaw

Onboarding et profil

Problème: abandon au premier lancement, profils incomplets.

Actions: onboarding progressif, import photo guidé, sélection des sports/niveaux et tags, validations en direct, aperçu du profil.

Effet: profils plus riches et meilleure pertinence des matchs.

BureauxLocaux, fondé en 2008 à Paris, est la plateforme de référence de l’immobilier professionnel en France. Spécialisée dans la location, l’achat et la vente de bureaux, coworking, entrepôts, commerces et terrains, elle accompagne les entreprises, les indépendants et les investisseurs dans leurs projets immobiliers.Avec un grand catalogue d'annonces, des outils d’estimation en ligne, des indicateurs de marché et un riche réseau d’experts, BL simplifie la recherche de locaux professionnels.Le but étant de faciliter l’accès à l’immobilier d’entreprise, quel que soit le niveau: startup, PME ou grand groupe.

Objectifs:

- Améliorer l’expérience utilisateur du site.

- Concevoir de nouveaux produits web à destination de nos utilisateurs chefs d’entreprise et professionnels de l’immobilier.

Missions:

- Concevoir des mockups

- Wireframes et maquettes via Sketch, Figma

- Collaborer avec les développeurs web pour l’intégration HTML / CSS

- Améliorer l’ergonomie et le design des pages existantes

- Participer à la recherche produit, interroger les utilisateurs et analyser les retours utilisateurs

Exemple de cas:

Refonte page annonce (conversion)

Problème: informations clés noyées, galerie peu engageante, CTA “Contacter/Visiter” peu visibles, mobile sous‑optimal.

Actions: header rehiérarchisé (prix, surface, localisation, dispo), galerie optimisée (lazy‑load, vignettes), CTAs persistants et contextuels, blocs “atouts/équipements”, éléments de confiance (labels, visites 360), version mobile first.

Effet: engagement plus long sur la page et hausse des prises de contact qualifiées.

Panorama (comparaison multi‑biens/quartiers)

Problème: difficile de comparer rapidement des offres pour un décideur.

Actions: conception d’un comparateur “panorama” (loyers, surfaces, accessibilité, services à proximité), cartes/scores lisibles, export PDF “rapport de biens comparables” pour partage interne.

Effet: décisions plus rapides en comité et meilleure valeur perçue par les comptes B2B.