Idir B.

Cadrage du périmètre de réversibilité (applications, flux, équipes SAFe impactées) et définition des objectifs, jalons etresponsabilités (RACI).

Intégration des activités de réversibilité dans le PI Planning : features/enablers dédiés, US de KT, documentation, bascule.

Élaboration et pilotage du plan de réversibilité : planning J-30 / J+30, organisation du double-run, critères de GO/NO GO etplan de secours.

Organisation et animation des sessions de transfert de connaissances (KT) entre équipe sortante et entrante (démos, revued’incidents, revue de code).

Structuration et mise à jour de la documentation fonctionnelle, technique et d’exploitation (runbooks, procédures d’astreinte,consignes de MEP).

Pilotage de la montée en compétence de l’équipe entrante et définition des critères d’autonomie (cas pratiques, incidentssupervisés).

Mise en place et suivi des KPIs de réversibilité (taux de KT, couverture documentaire, gestion d’incidents en autonomie, QoS post-bascule) avec remontée en comités (ART sync).

Gestion des risques (perte de connaissance, disponibilité des ressources, qualité des livrables) et coordination des aspects contractuels avec les prestataires.

Contexte : Gestion du back office d'un portail de raccordement électrique, Squad de 10 personnes réparties sur Paris, Nantes et l'île Maurice, organisation SAFe.

Pilotage et organisation des activités de conception, réalisation et testing de la Squad (10 collaborateurs multisites).

Interface entre équipe de cadrage, Product Owner et équipes de développement pour définir et challenger les solutions technico-fonctionnelles.

Conception de la solution technico-fonctionnelle : base de données, services, référentiel, événements asynchrones, tables de décisions, reprise de données, processus BPM.

Accompagnement du PO dans la rédaction et l'enrichissement des User Stories (analyse d'impact, règles de gestion, critères d'acceptation).

Présentation des US en Refinement et Sprint Planning et alignement avec l'équipe de développement.

Gestion de la mise en œuvre des interfaces avec les SI partenaires : spécifications d'interface, contrats d'API, échanges avec les équipes partenaires.

Contribution aux tests avec les équipes QA sur certaines US et participation à la validation fonctionnelle.

Maintien de la documentation technique détaillée (MCD, recensement des événements asynchrones) et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD).

Contexte : Projet anglophone - Production d’une plateforme e-commerce, gestion du back office, contexte multi équipes onshore/offshore, organisation SAFe.

Pilotage de l’amélioration continue de la plateforme et du backlog : rédaction des Change Requests et US avec le Product Owner, qualification et priorisation des besoins.

Transcription des US dans VSTS / Azure DevOps pour les équipes de développement et de test, participation aux daily et suivi de l’avancement.

Gestion des environnements (dev, test, pré-prod, prod) : synchronisation des versions, gestion des plugins entre environnements, préparation des mises en production.

Gestion du Run et des incidents de production : animation de War Rooms en cas d’anomalies critiques, coordination multi équipes pour trouver la cause racine et sécuriser le rétablissement.

Production du reporting hebdomadaire (US traitées/en cours, livraisons, incidents) et du reporting mensuel contractuel (facturation interventions support, KPIs d’incidents, analyse des ventes/annulations de paniers).

Encadrement fonctionnel de 2 Business Analysts : coordination de leurs activités, harmonisation des pratiques, interface avec les interlocuteurs client.