Description

Professionnelle du marketing digital et opérationnel, je combine stratégie, exécution et analyse avec une approche orientée client et data. Mon parcours B2B/B2C m’a permis de piloter des campagnes d'acquisition, de fidélisation et de communication omnicanale. À l’aise avec les outils modernes (CRM, automation, SEO/SEA, emailing, analyse de performance), je conçois des actions ciblées alignées avec les enjeux business. Adaptable, rigoureuse et proactive, je recherche un CDI stimulant où je pourrai contribuer à la croissance et à la réussite de l’entreprise.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

MAHA TRANSPORTS
CHARGÉE DE MARKETING B2B
janvier 2020 - mars 2020 (2 mois)
Casablanca, Maroc
• Élaboration et mise en œuvre du plan marketing :
Conception d’une stratégie marketing alignée avec les objectifs de l’entreprise, identification des cibles prioritaires, définition des canaux de communication pertinents, et planification des actions à mener (campagnes, promotions, partenariats…). Suivi des performances et ajustement des actions selon les résultats obtenus.

• Animation des réseaux sociaux :
Création et publication régulière de contenus engageants (posts, stories, vidéos, reels…), gestion du calendrier éditorial, veille concurrentielle et sectorielle, modération des commentaires et messages privés, développement de la communauté et amélioration de la visibilité de la marque sur les différentes plateformes (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…).

• Gestion de la relation client :
Mise en place d’outils pour assurer un suivi personnalisé des clients (CRM), réponse aux demandes et réclamations avec professionnalisme, fidélisation par le biais d’actions ciblées (emailing, offres spéciales, enquêtes de satisfaction), et recueil de feedbacks pour améliorer l’expérience client.
Marketing de contenu CRM Stratégie webmarketing
EVLOX
ASSISTANTE COMTABLE
juillet 2019 - septembre 2019 (2 mois)
Casablanca, Maroc
• Gestion des factures fournisseurs et clients :
Traitement, vérification et enregistrement des factures fournisseurs (contrôle des montants, échéances, conditions de paiement), émission des factures clients selon les prestations ou ventes réalisées, suivi des paiements et relances en cas d’impayés. Coordination avec les équipes commerciales ou opérationnelles pour garantir la justesse des données comptables.

• Suivi comptable :
Saisie et classement des pièces comptables, rapprochements bancaires, suivi des flux de trésorerie, participation à la préparation des clôtures mensuelles ou annuelles en collaboration avec le service comptable ou l’expert-comptable. Veille à la conformité avec les normes en vigueur et soutien à la bonne tenue des comptes de l’entreprise.
Gestion de projet CRM
INTERIALE MUTUELLE
CHARGÉE DE MARKETING
septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
• Conception et déploiement de campagnes marketing pour le segment étudiant (acquisition, fidélisation)
• Pilotage des partenariats (prospection, contractualisation, coordination opérationnelle)
• Suivi des performances (reporting, KPI, ROI) via CRM interne
• Respect de la réglementation mutualiste et gestion des supports de communication
Marketing de contenu Gestion de projet Partenariats Marketing