Description

En tant que formatrice diplômée FPA (Formation pour Adultes) et consultante en transformation numérique, je propose des solutions sur mesure pour accompagner vos projets de formation et de développement professionnel.

Mon expertise s’étend à plusieurs domaines :

Formation Salesforce : déploiement et accompagnement des utilisateurs sur plus de 37 régions en France, avec une approche adaptée aux besoins de chaque organisation.

Création de supports pédagogiques : conception de contenus impactants pour divers publics (employés, cadres, étudiants).

Coaching professionnel et insertion : bilans de compétences, préparation à l’emploi, reconversion professionnelle, et coaching en art oratoire.

J’adapte mes interventions à différents formats (présentiel, distanciel, hybride) et privilégie une écoute active pour répondre précisément aux attentes de mes clients et des apprenants.

Si vous cherchez une professionnelle polyvalente et engagée pour vos projets de formation, d’accompagnement ou de transformation, je serais ravie de collaborer avec vous.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Metz (jusqu’à 100 km), Nice (jusqu’à 10 km), Bordeaux (jusqu’à 20 km), Lyon (jusqu’à 30 km)

K PAR K
Consultante Salesforce
EDITION DE LOGICIELS
juillet 2023 - juillet 2024 (1 an)
Boulogne-Billancourt, France
Dans le cadre du changement de logiciel, j'ai accompagné K par K dans leur déploiement du logiciel Salesforce à travers la France entière. L'objectif était de former leur effectif à l'utilisation de l'outil numérique.
Salesforce Maintenance informatique exel Formation Déploiement de projet présentation client Slide Powerpoint Support utilisateur Support technique Accompagnement individuel Accompagnement de dirigeants travail en équipe Intervention sur site
PARIS 2024 (EDU)
Coordinatrice relais de la flemme ( JEUX OLYPIQUES )
DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
avril 2023 - juin 2023 (2 mois)
Saint-Denis, France
Ce poste consistait à coordonner le parcours pour le relais de la flamme, en rapport avec les jeux olympiques.

J'avais pour responsabilité de trouver les hôtels tout au long du parcours et de négocier les demandes en fonction du cahier des charges.
Donc, négocier, vendre, convaincre, faire un suivi Excel, être assidue, organisée étaient les compétences maîtresses pour ce poste qui fut une belle expérience professionnelle.
Négociation commerciale Négociation de contrat Recherche exel Meetings de Coordination vendre Stratégie de communication Gestion de projet Esprit d’équipe
Seequalis (Conseil en transformation digitale)
Support applicatif
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2023 - mars 2023 (2 mois)
Nanterre, France
Seequalis supervise la partie help line du groupe KFC France.

J'avais pour responsabilité d'améliorer le processus dû aux remontées d'anomalies des liaisons conversationnelles entre le personnel du restaurant et des techniciens de la help line.

J'ai créé le questionnaire de satisfaction pour le groupe KFC franchisé de France, ainsi que la mise en place d'un process dans le cadre de l'amélioration des rapports entre les deux parties.
Télétravail Standard téléphonique Gestion de projet Amélioration des processus exel Rapport d'activité Stratégie de communication Communication digitale