À propos de Ingrid
Français
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- ServierPMO SENIOR RUN Applicatif et RUN INFRAINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEjanvier 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)Suresnes, France• • Responsable du pilotage budgétaire du RUN applicatif et RUN Infrastructure (93M€ soit 60% du budget des OPERATIONS et 30% du budget de la DDSI)◦ o Management de la cellule PMO RUN Applicatif et RUN Infrastructure◦ o Identification et explication des écarts budgétaires entre le prévisionnel et le réalisé (4 jalons par an)◦ o Identification des pistes d'optimisation budgétaire et mise en œuvre• • Pilotage de la feuille de route du RUN et de l'amélioration continue• • Elaboration et Maintien du Dashboard de performance du RUN Applicatif :◦ o Définition des KPI internes◦ o Report des SLA des TMAs• • Refonte des process Gestion des incidents et Gestion des Problèmes• • Préparation et animation des Comités Build to RUN• • Risk owner DDSI :◦ • Maintenance du RUN Applicatif◦ • Maintenance du RUN Infrastructure◦ • Continuité du RUN Infrastructure
- SOCIETE GENRALEDIRECTRICE DE PROGRAMME - INTERFACE DIGITALE DE MESSAGERIEjanvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)Fontenay-sous-Bois, France• • Management opérationnel et fonctionnel du périmètre Interface Digitale de Messagerie avec des équipes agiles 2 Feature Teams et 3 Chefs de projets :◦ o Refonte de l'interface conseiller en Agence Banque de détail et Banque privée◦ o Refonte de l'interface client accessible à partir du site internet et de l'application mobile◦ o Mise en œuvre des modules d'intelligence artificielle- analyse sémantique (aide à la réponse pour les conseillers, Chatbot)◦ o Contribution pour les projets transverses internes : GDPR, Vision 360, Dashboard et Tablette Banque privée• • Transformation du Delivery de cycle en V en Agile SCRUM et KANBAN• • Pilotage opérationnel et commercial des fournisseurs ATOS EquensWorldline et OWI Mails
- CNP AssurancePMO IT Infrastructurejanvier 2013 - janvier 2016 (3 ans)Paris, France• • Pilotage mensuel des budgets (Actuals vs Baseline) et ré-estimation de l'atterrissage avec les responsables de domaine• • Reportings internes mensuels des projets (suivi d'activité par domaine, reporting global des départements)• • Pilotage transverse des projets majeurs :◦ o Refonte de l'application de sauvegarde◦ o Refonte de l'application d'archivage légal◦ o Changement de socle technique des BDD Oracle◦ o Mise en œuvre du Cloud privé◦ o Refonte de la Téléphonie
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