À propos de Ingrid
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Portugais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- CofidaResponsable Pôle Télévente & Administration des Ventes (ADV)COMMERCE DE DÉTAILjanvier 2012 - janvier 2019 (7 ans)Rungis, France• Pilotage Commercial : Supervision de la télévente et optimisation du processus de prise de commande.• Gestion du cycle de vente (ADV) : Responsable de la facturation et du suivi administratif complet.• Expertise Data & Systèmes : Création et structuration des nomenclatures informatiques et fiabilisation de la base de données clients.• Relation Client & SAV : Gestion autonome du service après-vente et résolution des litiges complexes.• Soutien Stratégique : Assistanat de direction pour la gestion des priorités et des dossiers transversaux.
- GEAssistante Administrative Senior - Cabinet d’Expertise BâtimentBTP & CONSTRUCTIONjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Orléans, France• Logistique de haut vol : Gestion et optimisation en temps réel de 50 agendas d'experts (planification de tournées, urgences).• Automatisation & Gain de temps : Création de scripts personnalisés (Google Apps Script) pour automatiser l'administration des ventes et le suivi de dossiers.• Rigueur rédactionnelle : Rédaction et relecture de rapports d'expertise, convocations officielles et courriers juridiques (secteur bâtiment).• Pilotage de données : Gestion avancée de tableurs pour le suivi d'activité et la gestion des boîtes mails à haut volume.
Recommandations
Soyez le premier à recommander Ingrid
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- BEP - CAP VENTE ACTION MARCHANDEChampigny sur Marne1998