À propos de Isaac
Grâce à mes expériences, je suis en mesure de comprendre les systèmes et les logiciels les plus couramment utilisés.
Je suis capable de diagnostiquer rapidement les problèmes, de fournir des solutions efficaces et d'aider les clients à résoudre leurs problèmes de manière professionnelle et efficace.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- BNP ParibasConsultant ITBANQUE & ASSURANCESoctobre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)Pantin, FranceActive Directory : Gestion de compte utilisateur et machineSupport IT N2-N3Outil de ticketing : ServiceNowPMAD : GoverlanSCCM (Hybride) : Distribution d'application ; Distribution de package KB, push GPO,Sailpoint : SupervisionMessagerie Office 365MDM : Ivanti (Mobile Iron) & IntuneTicketing : ServiceNowSmartCard to computer : Gestion d’accès & CertificatVPN Cisco Anyconnect : Gestion d'accès (Certificat)
- Sysco FranceConsultant ITAGROALIMENTAIREoctobre 2018 - octobre 2022 (4 ans et 1 mois)Paris, FranceActive Directory : Gestion de compte utilisateur et machineOutil de ticketing : GPLI & ServiceNowSCCM : Distribution d'application ; Déploiement OS & patch correctif , PMADSupport VIP ; Support IT N2 ; Support applicatif SAP (N1)Projet : Migration de domaine (Computer & User)
- KPMG SA - FranceConsultant Informatique/Support ITBANQUE & ASSURANCESmai 2019 - décembre 2019 (8 mois)92400 CourbevoieMDM :Mobile Iron & Intune : Gestion de flotte mobile iPhoneActive Directory : Gestion de compte utilisateur et machine, Administration de stratégie de groupe ordinateur & SCCM(Hybride) : Distribution d'application, Suppression MachineOutil de ticketing : ServiceNowGestion de parc : Gestion des AssetsSupport VIP , Support N2Projet 1 : Migration de la flotte mobile sur IntuneProjet 2 : Migration du software Lync des salles de conférences/réunion vers Skype Entreprise , configuration IP.
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Formations
- BAC : SEN Réseau & TélécommunicationLycée Georges Brassens (Evry - Courcouronnes)2016
- BTS SIO : Services aux OrganisationsLycée Saint-Gabriel (Bagneux)2018