À propos de Isabelle
Bienvenue sur mon profil !
Je m’appelle Isabelle, assistante virtuelle, et je suis ici pour vous aider à gagner du temps en vous déchargeant des tâches qui vous éloignent de l'essentiel.
Mon objectif ? Vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous !
🔸 Mes services :
Gestion administrative (emails, agendas, déplacements, etc.)
Relations presse
Organisation logistique (voyages, rendez-vous, réservations)
Coordination d’événements et de projets
Création de contenu (réseaux sociaux, blogs, etc.)
Gestion du service client (flux entrants/sortants, B2B/B2C, live chat, emails via Freshdesk, Zendesk, FrontApp...)
Support client (SAV, réception/émission d’appels)
Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn : gestion des messages, commentaires...)
Gestion des sites e-commerce (commandes, annulations, remboursements)
Création de visuels tous supports numériques
🔸 Pourquoi choisir mes services ?
Aucun frais supplémentaire pour vous, car je travaille en tant qu’indépendante
Flexibilité optimale
Un service de qualité à un tarif raisonnable
🔸 Mode de travail : Toutes mes missions sont réalisées à distance.
Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques non mentionnés ici, n'hésitez pas à me contacter. Je serais ravie d’échanger avec vous !
À très bientôt,
Isabelle
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Association Je bouge pour mon moralChargée de relation participants / back office / communicationSANTÉ & BIEN-ÊTREdécembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)Paris, France
- Lien et suivi avec les participants du programme lors de la phase d'inscription et durant le programme.
- Création de contenu et modération sur les réseaux sociaux.
- Création de campagne emailing sur Brevo
- Mission d'opératrice back-office et suivi des procédures internes.
- OnepilotConseiller Clientèle - Customer CareTÉLÉCOMMUNICATIONSjanvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
- IRMACCAssistante et coordinatrice de projet - communication/ formationARTS & ARTISANATjanvier 2014 - juin 2015 (1 an et 6 mois)Saint-Étienne, France• Coordonner le dispositif formation• Coordonner lien entre les stagiaires et formateurs• Animation réseau des artisans d'art de Rhône-Alpes• Communication événementielle• Création et gestion d'événement de A à Z• Administratif• Réseaux sociaux
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4
Formations
- Licence de communicationUniversité Lyon2 Lumière2012
Certifications
- Certification de gestion à la vie associativeUniversité Jean-Jaurès Saint-Etienne2014