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Ivana J.IJ

Ivana J.

CrĂ©atrice Contenu UGC & Tiktok Specialist đŸ“Č

250 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Ivana

Hello, moi c'est Ivana 😊

J'ai un master en développement durable et plusieurs années d'expérience en tant que responsable des médias sociaux. Actuellement, je travaille comme conseillÚre en soutien aux vendeurs et la création de contenu me permet d'utiliser ma créativité pendant mon temps libre.

🚹Si vous n'avez pas encore intĂ©grĂ© l'UGC dans votre stratĂ©gie de communication, ne passez pas Ă  cĂŽtĂ© !🚹

👉 L'UGC (User Generated Content) = contenu rĂ©alisĂ© "par le client lui mĂȘme". Ce contenu est ensuite partagĂ© et utilisĂ© par la marque sur son propre compte ou dans le cadre d’une campagne marketing. Utiliser ses clients pour gĂ©nĂ©rer du contenu est une excellente maniĂšre de renforcer la fidĂ©litĂ©, d’afficher une preuve sociale et de crĂ©er des relations proches avec ses consommateurs.

P.S : Les vidĂ©os gĂ©nĂ©rĂ©es par les utilisateurs sont ainsi 22 % plus efficaces que celles publiĂ©es par votre marque pour convertir de nouveaux clients. Elles captent et retiennent plus l’attention des viewers.

Je suis impatiente de travailler Ă  vos cĂŽtĂ©s ! đŸ€
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complÚte

  • Serbe

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă  distance

Expériences

  • Back Market
    Seller Support Advisor
    octobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
    France

    ‱ Respond to seller queries in a timely and accurate way
    ‱ Identify needs and help sellers use specific features
    ‱ Mediator between all stakeholders and sellers
    ‱ Analyze and report product malfunctions
    ‱ Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with our sellers.
    ‱ Inform sellers about new features and functionalities
    ‱ Assist content managers in improving our FAQ, aiming to reduce the overall contact rate by providing qualitative self-help to our sellers
    ‱ Gather feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
  • Pixpay
    Social Media Manager
    janvier 2020 - juillet 2020 (6 mois)
    Paris, France

    ‱ Managed social networks
    ‱ Developed marketing operations
    ‱ Organised events
    ‱ Participated in the operating development of a start-up
  • Knjaz MiloĆĄ
    Brand & Trade Manger Assistant
    janvier 2019 - juin 2019 (5 mois)
    Belgrade, Serbia

    ‱ Developed a brand strategy and positioning
    ‱ Maintain B2B sales - On & Off Trade
    ‱ Set up an advertising campaign
    ‱ Initiated and pilot the realization of creative elements with an agency
    ‱ Supported the sales and distribution network of products
    ‱ Managed social networks

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Formations

  • Master's degree, MSc in Global & Sustainable Business
    EDHEC
    2021
    Master's degree, MSc in Global & Sustainable Business
  • Bachelor of Business & Bachelor of Arts
    EDHEC Business School
    2020
    Bachelor of Business Administration - BBA, Marketing

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