Ă propos de Jacky
đ Depuis maintenant 35 ans, mes nombreuses expĂ©riences dans la relation client en B2B mâont permis dâacquĂ©rir un savoir-faire unique pour vous permettre dâatteindre vos objectifs.
đŒ Jâai travaillĂ© pour plus de 300 entreprises diffĂ©rentes, de la confiture Ă la gĂ©nĂ©tique porcine, en passant par les ressources humaines, lâautomobile, lâindustrie la formation âŠ.
đŻ Quel que soit le secteur dâactivitĂ©, je suis en capacitĂ© de me plonger dans votre milieu et dâĂ©changer professionnellement avec les interlocuteurs ciblĂ©s.
âïž LâidĂ©e est de dĂ©velopper votre notoriĂ©tĂ© et dâĂ©couter lâinterlocuteur afin de mieux le connaitre, de dĂ©couvrir ses besoins et, en fonction de ses rĂ©ponses, de lui proposer un rendez-vous.
đ En complĂ©ment de cette expertise en prospection et en prise de rendez-vous, je propose aussi des formations en techniques de prospection tĂ©lĂ©phonique pour transmettre ce savoir-faire Ă vos Ă©quipes.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- 1876 solutions télémarketingDirigeant : Commercial et formateuroctobre 2010 - Aujourd'hui (15 ans et 8 mois)FranceAccompagnement et développement commercial - téléprospection en BTOBRéalisation études de satisfactionFormation gagner en efficacité au téléphone en appels sortantsFormation relation clients - appels entrantsOrganisation commerciale
- CFA ECB APPRENTISSAGEChargé de communicationmai 2019 - juillet 2019 (2 mois)CFA ECB APPRENTISSAGEChargé de communication, relations extérieures et développement apprentissage chez CFA ECB
- Voyelle AgenceAssistant administratif et commercialnovembre 2017 - juillet 2019 (1 an et 8 mois)Cesson-SĂ©vignĂ©, FranceGestion de la facturation clients, suivi du recouvrement et accueil tĂ©lĂ©phonique â reporting qualitĂ©
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- Responsable centre de profitRennes School of Business2021
- Formation coachEmergitude2019Apprendre à communiquer plus efficacement toute en accompagnant l'autre avec pertinence. Communiquer avec aisance en toute circonstance Atteindre vos objectifs en respectant vos valeurs Etre plus performant et épanoui dans votre travail Améliorer vos relations personnelles et professionnelles Obtenir une meilleure intéraction aavec vos publics : salariés,collaborateurs,clients,usagers, fournisseurs,partenaires