Jacques Sy Dos Santos

Contexte: Dans le cadre d'une réorganisation majeure, Tereos souhaitait fusionner les équipes «Gestion des commandes » et « Approvisionnement » pour créer une direction Supply Chain unifiée. L'enjeu était de supprimer les silos et d'automatiser la saisie manuelle de +500 commandes quotidiennes pour supprimer les tâches manuelles à faible valeur ajoutée.

Actions menées:

Design Organisationnel : Fusion des équipes pour créer un département SCM agile et casser les silos.

Automatisation (EDI/OCR) : Analyse de 100% des flux manuels et implémentation de solutions digitales pour sécuriser l'entrée des données dans SAP.

Optimisation SAP : Paramétrage technico-fonctionnel pour aligner l'automatisation avec la planification End-to-End.

Conduite du changement : Transition des équipes vers des rôles de "Gestionnaires de flux" (pilotage vs saisie).

Impact business :

Qualité : Réduction du taux d'erreur de saisie de 15% à moins de 1% grâce à l'automatisation.

Productivité : +20% de temps libéré pour les équipes via la suppression des tâches manuelles.

Fiabilité : Sécurisation de 100% des flux critiques sans rupture de service durant la fusion.

Vitesse : Accélération du cycle "Order-to-Cash" (gain de 24h sur le traitement des commandes).

Contexte: Sécuriser la prévision de vente sur un catalogue de +1000 références saisonnières et réduire un niveau de stock excessif pesant sur le cash-flow.

Actions menées :

Expertise Anaplan : Optimisation de la plateforme pour affiner les modèles de prévision et la visibilité sur la demande.

Inventory Optimization : Mise en place d'une segmentation dynamique et d'un pilotage proactif des fins de vie (SLOB).

Business Partnering : Animation des revues avec les Achats pour challenger les plans d'approvisionnement sur la base des données Anaplan.

Impact business :

Cash-flow : Cash-flow : Réduction de 18% des niveaux de stock, représentant une libération de 500K€ de trésorerie en 5 mois

Fiabilité : Amélioration du Forecast Accuracy de +12 points sur les références "Top Sellers" durant les pics saisonniers.

Pilotage : Réduction de 30% des ruptures de stock grâce à un alignement plus précis entre demande et approvisionnement.

Contexte: Assurer le pilotage du cycle S&OP pour un portefeuille de 8 marques (80M€ CA). L'enjeu était de sécuriser l'atteinte des objectifs de CA mensuels en alignant les ambitions des Brand Managers avec les contraintes budgétaires de la Finance.

Actions menées :

Business Partnering Marketing : Collaboration étroite avec les Brand Managers pour fiabiliser les prévisions de ventes et sécuriser les lancements de produits.

Pilotage de la Performance : Traduction des plans opérationnels en trajectoires financières (P&L, Marge) et animation des Demand Reviews.

Gouvernance S&OP : Arbitrage entre stocks, budgets et objectifs commerciaux pour garantir un atterrissage mensuel conforme aux prévisions.

Impact business :

Croissance : Sécurisation de l'atteinte des objectifs de CA via un Forecast Accuracy de 82%.

Fiabilité Financière : Réduction de l'écart prévision/budget de +22% à +10% en 9 mois.

Cash-flow : Évitement de 200 K€ de dépréciations de stocks grâce à un meilleur alignement avec les plans promotionnels.