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Bienvenue sur le profil Malt de Jamel !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Jamel pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Jamel Youssef Chef de projets ITSM | Easyvista| ServiceNowJY

Jamel Youssef

Chef de projets ITSM | Easyvista| ServiceNow
  • Tarif indicatif
    700 €/ jour
  • Expérience8-15 ans
  • Taux de réponse100%
  • Temps de réponse1h
La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Jamel.
Localisation et déplacement
Localisation
Lyon, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Lyon et 50km autour
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Backend Java Software Engineer

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Fullstack developer

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Audrey Champion

Web developer

Compétences
Jamel en quelques mots
Fort de mon expérience professionnelle de plus de 15 ans, je vous accompagne dans le lancement de vos projets digitaux innovants.
GESTION DE PROJET
• Récolter des besoins
• Rédiger des cahiers des charges/spécifications fonctionnelles
• Définir et suivre des plannings/roadmaps
• Être l’interface entre le métier et les équipes techniques, internes ou externes
• Coordonner et suivre des développements/production
• Mettre en place et piloter les systèmes d’information
• Veiller à la bonne performance et à l’optimisation de ceux-ci
• Piloter l’ensemble des projets, de la phase d’étude jusqu’à la réalisation
• Anticiper les impacts des transformations
• Conduire l’accompagnement au changement
• Spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet, depuis sa phase de conception, jusqu’à son déploiement en s’appuyant sur des ressources internes ou externes.

Mes atouts :

• Un grand intérêt pour l'innovation
• Une expérience variée en ESN, grands comptes, industrie, tertiaire….
• Une grande force de proposition et de résolution des problèmes
• Une facilité pour le management transverse
• Une aptitude à communiquer avec le business et les équipes techniques
• Orient résultat
• Organisé, consciencieux et curieux
Secteurs experts :
Innovation, édition de logiciels, intégration de progiciels, ITIL, ITSM, GMAO, Modélisation de processus métiers, IOT, réalité assistée.

J’espère vous rencontrer très prochainement !
Expériences
  • REEL International
    Directeur de projets
    INGÉNIERIE MÉCANIQUE
    mai 2019 - juin 2021 (2 ans et 1 mois)
    Lyon, France
    Gestion des projets métiers et transverses du département IT de REEL International
    Pilotage de 3 portefeuilles projets
    - Projets métiers: Mise en place d'une GMAO, outils Field management
    - Projets transverses: Mise en place d'office 365 dans le groupe, intégration dans le système d'information des rachats d'entreprises
    - Projet d'innovation: Mise en œuvre REELVISON remote assist), Simulateur en réalité virtuelle, nouvelle offre de service IOT (Equipment as a service)
    AMOA amélioration de processus Management d'équipe interfonctionnelle Analyse fonctionnelle Spécifications fonctionnelles Management de projet informatique Microsoft Azure Office365 Easyvista PMO
  • EDF
    Project Management Officer
    ENERGIE
    décembre 2016 - mai 2019 (2 ans et 5 mois)
    LYON
    Appui à la gouvernance du programme de rénovation du système d'information nucléaire transverse national EDF.
    Programme composé de roadmap annuelle d'une vingtaine de projets.
    Animation transverse de la comitologie, pilotage des plans de réduction des risques, suivi des actions

    Sécurisation du Plan de Production SINT (15 applications en mode projet QCD)
    o Suivi des enjeux métiers du Plan de production
    o Suivi des périmètres de version o Préparation de comités

    Conduite du SI et coordination transverse fonctionnelle, technique et interfaces
    o Coordination projet / exploitant (BUILD/RUN)
    o Maintenance préventive
    o Suivi des « Chantiers Conduite du SI »

    Coordination transverse fonctionnelle et technique
    o Pilotage des trajectoires des interfaces
    o Suivi « Gouvernance des architectures techniques »
    o Coordination des bascules, des mises en production (données, applications…)
    Transformation digitale Analyse de risques suivi d'actions management transverse
  • Enedis
    Coordinateur transverse applications
    ENERGIE
    juin 2015 - décembre 2016 (1 an et 6 mois)
    Lyon, France
    Responsable de la conduite applicative des applications métiers ERDF (120 applications) et responsable des équipes de delivery externalisées (40 collaborateurs)
    o Suivi transverse du gestionnaire des incidents, des changements et des problèmes de l’infogérance
    o Responsable de l'homogénéisation des pratiques front office
    o Escalade des prises de décision à porter à l’état-major

    Piloter les exercices PRA (Plan de reprise d’activité ou Disaster Recovery Plan) :
    - Phase de préparation
    - Gestion de crises bi annuelles
    - Réalisation de REX et capitalisation

    Améliorer l'exploitabilité des applications
    - Suivi des actions remontées par les équipes
    - Piloter l'activité au travers des indicateurs
    - Améliorer les indices d'exploitabilité des appli
    o Mettre en qualité les MEP
    Fiabiliser le rôle de chargé de changement
    Garantir le calendrier des MEP
    Participer aux Comités de pilotage et Comop
    Management d'équipe comitologie reporting Exploitation contolM
Recommandations externes
Formations
  • Master 2 pro Ingéniérie des médias
    Université de Toulon
    2006
Certifications
  • ITIL foundation
    Global knowledge
    2008
    Service management Organisation IT Change management ITSM CMDB Incident management gouvernance IT ITIL
  • PRINCE2
    Global knowledge
    2011
    PMO waterfall Gestion de projet
  • ITIL practitioner RCV
    Global knowledge
    2016
    ITSM CMDB Changement management ITIL
  • ServiceNow Administration Fundamentals
    ServiceNow
  • Easyvista Service Manager
    Easyvista
    2007
  • SAFE Agilist
    scaledagile.com