À propos de James
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- ShopifyToolsAI (Auto-entrepreneur)Expert IA Automation & Fondateur de ShopifyToolsAIE-COMMERCEjanvier 2024 - mars 2026 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceAccompagnement des e-commerçants dans l'intégration de l'intelligence artificielle pour booster leur croissance et automatiser leur support client.Missions principales :Création d'agents conversationnels intelligents (Chatbots) avec Botpress et Voiceflow.Entraînement de l'IA sur le catalogue produit et les politiques de retour spécifiques à chaque boutique Shopify.Automatisation des processus SAV : réduction du temps de réponse de 12h à moins de 5 secondes.Connexion d'outils via Make.com (Shopify, Stripe, Gmail, Brevo).
- Freelance indépendantConsultant en Solutions Digitales & Relation ClientE-COMMERCEjanvier 2024 - mars 2026 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceConseil et mise en place d'outils numériques pour optimiser la gestion opérationnelle des entreprises.Réalisations :Audit des besoins technologiques et recommandations de solutions SaaS.Optimisation des flux de travail pour améliorer l'expérience client (UX) et la satisfaction utilisateur.Veille technologique constante sur les nouveaux outils d'automatisation et les LLM (OpenAI, Claude).
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- Spécialisation en Intelligence Artificielle Générative (LLM)Ecole LAVOISIER - Paris 152022Maîtrise du Prompt Engineering, de l'API OpenAI et de l'intégration de modèles GPT-4 dans des flux de travail e-commerce.