À propos de Jean
Chef de projet IT & Responsable d’exploitation
Gestionnaire de projets IT senior avec plus de 15 ans d’expérience en pilotage de projets complexes, management d’équipes et supervision de production. Je combine expertise en gestion de projets, leadership opérationnel et connaissances techniques (Java, Spring, Oracle, MySQL, Cobol, temps réel) pour garantir performance, sécurité et continuité de service.
J’interviens sur le cadrage client, la définition de roadmap et la priorisation de portefeuilles projets, la coordination multi-équipes, multi-sites et multiculturelles, ainsi que la gestion des risques et le suivi des KPI et SLA, avec reporting régulier à la direction, y compris sur les aspects financiers. Je pilote également la production et la mise en conformité PCI DSS / ISO 27001, assurant optimisation des processus et qualité de service.
Polyvalent et orienté résultats, je peux prendre en charge des projets IT stratégiques, l’optimisation de la production, la gestion de crises et d’équipes techniques, et accompagner les clients dans la mise en œuvre de méthodes reconnues (Agile, Prince2, ITIL). Mon rôle consiste à résoudre les problématiques de continuité de service, de coordination multi-équipes, d’amélioration de process et de delivery dans les délais et budgets impartis.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km)
Expériences
- MONEXTResponsable projets & de productionBANQUE & ASSURANCESjanvier 2012 - janvier 2024 (12 ans)Aix-en-Provence, France• Piloter des projets critiques d'autorisation de transactions et gestion de cartes de paiement sur applications temps réel pour grands comptes. (Total, Carrefour, bancaire)• Diriger des équipes de production et sur solutions temps réel avec MCO, disponibilité et haute qualité de service.• Projets transverses : coordination des équipes dev, infra, réseau, BDD• Cadrage client, analyse des besoins, rédaction de devis et chiffrages• Mise en œuvre de pratiques agiles (rituels, sprints, reporting, améliorations)
- Unitel TechnologiesResponsable projets & d'exploitationHIGH TECHaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Marseille, France• Piloter la mise en œuvre de projets clients (hébergement, conformité, supervision, sécurité) jusqu'à leur exploitation → respect des délais et budgets• Renforcement de la communication projet : mise en place de kick-off internes et clients, animation de COPIL clients pour plus de visibilité sur l'avancement et de satisfaction sur toute la phase projet.• Management d'une équipe technique (Build/Run) 24/7 et reporting direction• Mise en œuvre de processus et d'outils ITSM, définition des KPIs et SLA → baisse de 50 % des incidents critiques en 6 mois et amélioration de la satisfaction client.• Mise en conformité ISO 27001 : coordination RSSI, documentation, changements.
- HPS Editeur de solutions de paiement électroniqueChef projet/Analyste/Responsable fonctionnelHIGH TECHjanvier 2005 - janvier 2012 (7 ans)Aix-en-Provence, FrancePilotage de projets internationaux dans le domaine des paiements (CMS émission, portails web monétiques) pour des clients tels qu’Accarda (Suisse) et Monext (France).Gestion de missions internes et en prestations clients : coordination d’équipes pluridisciplinaires (développeurs, MOA, testeurs), suivi des développements, préparation et validation des cahiers de tests.Développement et automatisation : conception d’outils de tests automatiques en Java pour exécuter des chaînes batch et contrôler les données ; développement de couches présentation Java Web en cohabitation avec Cobol Mainframe.Base de données & intégration : travail sur Oracle (PL/SQL) et environnement Java/Spring.Contexte international et multi-localisation : missions réalisées en France, au Maroc et en Suisse.Polyvalence technique et fonctionnelle : chef de projet, analyste fonctionnel, développeur, garant de la qualité et de l’avancement des projets.
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Formations
- Management d'équipe, droit du travailORSYS2022Management d'équipe, droit du travail
- appliquées, B.Sc.A.Université du Québec à Montréal2003appliquées, B.Sc.A.