À propos de Jean-Baptiste
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Maisons PierreDirecteur des Systèmes d'InformationBTP & CONSTRUCTIONseptembre 2013 - mars 2021 (7 ans et 6 mois)Vert-Saint-Denis, FranceDéfinition et alignement du schéma directeur informatique sur les enjeux métiers :- Membre du comité de direction,- 500 collaborateurs groupe, 2 M€ de budget.Pilotage des projets de transformation digitale du groupe afin d'aligner l'IT sur les évolutions du marché et de la concurrence :- Mise en place de nouveaux outils CRM sur les populations marketing, commerciales et administratives,- Mise en place d'outils d'analyse BI et définition d'indicateurs avec les différents acteurs du projet,- Accompagnement au changement et communication, présentations générales et plénières,- Sponsor projet avec les membres de la direction.Participation à la mise en place de l'activité franchiseur du groupe :- Elaboration de contrats de service- Participation au cycle de recrutement des franchisés- Organisation et animation de sessions formations et d'accompagnementOrganisation et positionnement de l'équipe informatique :- 2 pôles de compétences (support et exploitation, applicatif),- Gestion d'une équipe de 5 personnes, et de plusieurs ressources externes,- Mise en place et amélioration continue des processus IT dans une démarche ITIL.Pilotage de la refonte des infrastructures systèmes et réseaux du groupe, plus de 70 sites :- Modernisation du poste travail,- Refonte des systèmes téléphoniques,- Mise en place d'outils de collaboration,- Refonte de l'infrastructure réseau, fiabilisation et MCO, recherche de flexibilité et d'agilité dans les usages de chaque collaborateur, en externe ou en interne,- Externalisation des serveurs et services de gestion IT dans le Cloud,- Optimisation des coûts d'infrastructure et d'usage de services.
- SolairedirectResponsable InfrastructuresENERGIEfévrier 2008 - août 2013 (5 ans et 6 mois)Paris, FranceResponsable technique, en charge du développement et de l'exploitation del'infrastructure et du parc clients des sociétés du groupe, dans un contexte de fortecroissance (de 30 à 300 collaborateurs)Urbanisation des systèmes d'information / Architecture systèmes et réseauxGestion des projets d’infrastructure, budgets, reporting et documentations associés :- Mise en place d'un réseau national (4 sites principaux, 12 agences commerciales et 2points de vente) et international (Afrique du sud, Inde, Chili, Thaïlande)- Etude technique et raccordement de sites industriels (15 parcs solaires, 3 sitesprofessionnels)- Gestion des déménagements de sites existants- Mise en place d'une infrastructure de communications unifiées (Téléphonie,messagerie et travail collaboratif)- Mise en place d’une infrastructure virtuelle à haute-disponibilitéManagement des systèmes d'information :- Participation à la certification ISO 9001 de la société- Ecriture et formalisation des processus IT dans une démarche ITIL- Encadrement d'une équipe technique (3 techniciens support, systèmes)- Externalisation de l'activité Support Helpdesk (N1)- Encadrement des différents partenaires et prestataires (N2 et N3)Administration systèmes et réseaux, gestion de parc- Maintien en conditions opérationnelles du parc serveurs et des différents réseaux dugroupe- Gestion de parc informatique, téléphonique fixe et mobile (parc de 300 utilisateurs)
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