Description

Lead CSM depuis 20 ans dans plusieurs secteurs d'activité : édition de logiciels et automobile.

✔️ Gestion d'équipes internes internationales jusqu'à 36 personnes, recrutement, formation et management.

Outils : Zendesk, Intercom, Hubspot, Salesforce, Slack, MS Azure, Asana, Jira, Trello, Notion, MS/Google Suite.

Langues : anglais et espagnol bilingue, notions d'allemand et de russe.

Domaines d’expertise

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km)

Powens
Senior Customer Success Manager
mai 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 1 mois)
Paris, France
Powens is Open Banking with superpowers. Our unified API goes beyond PSD2 and is helping over 230 leading financial services players create the Open Finance experiences of tomorrow, today.
reciTAL
Customer Success Manager
HIGH TECH
novembre 2019 - août 2020 (9 mois)
Paris Metropolitan Area, France
Automate your extraction, classification and search processes for all types of documents and emails.
Empire Industries LLC
Customer Success Specialist
HIGH TECH
septembre 2018 - juillet 2019 (10 mois)
Paris Metropolitan Area, France
Intégration et accompagnement des nouveaux clients
Gestion de la relation client sur le long terme
Collaboration interservices : recouvrement, avocats, gestion des prestataires
Customer Relationship Management (CRM) Gestion de projet

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

AI in Project Management
LinkedIn
2024
Artificial Intelligence for Business
Software Product Management
Université d'Alberta, Canada
2017
Agile software development practices

Jean Calestani

Lead Customer Success Manager