Jean-François Neimard

Gestion de dossiers retraite et analyse de carrières complexes

Tutorat auprès de collaborateurs

 Gestion

Gestionnaire d’un portefeuille de cas complexes nécessitant une compétence approfondie et technique et référent pour les autres gestionnaires pour ces dossiers

­ Instruire les dossiers de retraite : apprécier la recevabilité de la demande, étudier la carrière, demander les pièces justificatives, calculer la pension dans le respect de la réglementation, verser la pension de retraite

­ Enregistrement et mise à jour des contrats retraite, prévoyance et santé des entreprises, affiliation des participants

­ Encaissement des cotisations, ajustement des comptes annuels

­ Assurer la relation client (accueil, téléphone, courrier, mail)

 Formation

Formateur des gestionnaires, encadrants et nouveaux arrivants du service retraite sur les évolutions réglementaires Agirc-Arrco, les logiciels métiers et tous les aspects techniques

­ Définition des objectifs pédagogiques et création des supports de formation

­ Planification et organisation des sessions au regard de l’évolution de la législation et des logiciels métiers

 Conformité & contrôle qualité

Garant de l’homogénéisation des pratiques au sein de la direction régionale, entre les différentes directions régionales et au niveau national, en lien avec l’Agirc-Arrco,

­Contrôle des dossiers après paiement dans le cadre des demandes Agirc-Arrco, vérification et pré-validation des dossiers

Participation aux projets internes auprès de l’Agirc-Arrco

­Soutien technique et expertise sur la réglementation auprès des 16 liquidateurs retraite du service, contrôle du respect de la réglementation