Description

Passionné par les domaines de l’IT, du Digital et du CRM depuis plus de 10 ans, j’ai réalisé des projets pour différents clients et domaines.

La mise en place d’outils digitaux, l’optimisation de process IT et l’amélioration d’expérience utilisateur m’ont apporté une connaissance large des besoins métiers.

Polyvalent, curieux et diplomate, je suis à l’aise dans les échanges avec les différentes équipes, business comme techniques.

Aujourd'hui, j'apporte mon expertise dans ces domaines, tous secteurs confondus, pour répondre à de nouveaux défis.

Au plaisir de collaborer ensemble !🤝

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marcy-l'Étoile (jusqu’à 30 km), Lyon (jusqu’à 30 km), Paris (jusqu’à 10 km)

OMNES Education
PO - Responsable CRM
EDUCATION & E-LEARNING
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Paris, France
Le Groupe Omnes Education utilise le CRM Eudonet pour la gestion de la commercialisation de ses programmes. Cet outil permet de piloter les candidatures, les inscriptions, les réadmissions ou reports des candidats et étudiants :
- Gestion du CRM Eudonet (maintenance évolutive, paramétrage, RUN),
- Point d’entrée pour les équipes projets en interactions avec le CRM Eudonet et les métiers afin d’adresser les demandes d’évolution et les projets de la direction marketing et commerciale,
- Revue des US de paramétrage et d’évolution des outils en collaboration avec l’éditeur, le Business Analyst interne ou les développeurs,
- Gestion de la relation avec l’éditeur EUDONET,
- Interface avec l’équipe SI et les flux inter-application, notamment Salesforce, AGATE, Welcome,
- Organisation des actions opérationnelles de gestion de campagnes (candidature, inscription etc…)
Méthode agile Atlassian JIRA Atlassian Confluence CRM Salesforce
Kering
IT PM
LUXE
octobre 2022 - décembre 2022 (3 mois)
Paris, France
Préparation à la refonte du Back End du Coremodel et des sites e-commerce des 4 marques Alexander McQueen, Balenciaga, Yves Saint Laurent et Bottega Veneta, pour migrer vers un système Headless.
Méthode agile Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Elior Group
Chef de projet applications digitales
RESTAURATION
septembre 2021 - septembre 2022 (1 an et 1 mois)
Courbevoie, France
- Refonte UI et UX de l'application TimeChef sous Angular :
Menus des restaurants, selfs, cafétérias ; Commandes Click & Collect/Click & Service ; Gestion de la présence ; Recharge du badge ; Notifications ; + d'autres fonctionnalités à venir
- Organisation de l'équipe en Agile + Suivi et animation des cérémonies
- Management de 3 dév Front-End et Back-End
- Rédaction des US et spécifications
- Gestion du backlog et priorisation
- Suivi budgétaire + Analyse des charges
Adobe XD Postman Azure DevOps Méthode agile