À propos de Jennifer
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Expériences
- Famille privéeAssistante clientèleAGENCE & SSIIjanvier 2023 - avril 2023 (3 mois)Santo Domingo Oeste, République dominicaineIdentification des besoins clients et orientation vers des solutions adaptées.Réception et traitement d'appels entrants, et courrielsSuivi des demandes et résolution des problèmes clients.Gestion de données et mise à jour des dossiersReporting régulier et contribution à l'amélioration continue.
- Le Grand Ville Enterprise,Agent du service à la clientèleaoût 2022 - novembre 2022 (3 mois)Boca Chica, SD, Dominican RepublicMaintien d'un haut niveau de satisfaction clientGestion d’appels et de courriels clients (à distance)Assistance et orientation des clients sur les produits et services
- BRIDESAgent de collecte et saisie de données.CENTRES DE RECHERCHEjuin 2015 - octobre 2019 (4 ans et 4 mois)Recueil d'informations auprès des ménages.Collecte, organisation et vérification de données pour différents projets clients. Respect rigoureux des consignes, exactitude et confidentialité garanties. Utilisation d’outils numériques pour structurer et analyser les informations efficacement.
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Formations
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- Séminaire en ligne sur l'attention et la concentrationUniversité de Nantes2020Séminaire en ligne sur l'attention et la concentration