À propos de Jérémy
Intégrateur CRM & Automatisation No-Code | Make · Baserow
J'intègre des CRM sur mesure et automatise les processus métier pour TPE, PME et associations, avec des outils no-code comme Make, Baserow. Pas de développement complexe, pas de budget surdimensionné.
En 7 mois, j'ai accompagné 4 structures de l'audit initial au
déploiement et à la formation. Pour l'ALEPTE (association,
Seine-Saint-Denis), j'ai déployé un CRM complet couvrant la gestion
des dossiers bénéficiaires, le suivi des financements et l'automatisation
des relances. Le reporting hebdomadaire, qui mobilisait 1h30 de
traitement manuel chaque semaine, est désormais généré automatiquement.
Ce que je construis concrètement :
- CRM adapté à votre métier, déployé rapidement
- Automatisations Make : reporting, génération de PDF, synchronisation
de données, alertes
- Tableaux de bord et suivi d'activité en temps réel
- Intégrations API et scénarios avancés (détection de fraude,
modélisation financière)
J'interviens de la définition des besoins jusqu'à la prise en main
par vos équipes. Chaque livrable est documenté et utilisable de façon
autonome dès la fin de la mission.
10 ans de background IT (support N1 à N3, management d'équipe, gestion
de projet Agile) : je comprends les contraintes techniques autant que
les enjeux métier.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- Intégrateur CRM & Automatisation No-CodeFondateurAGENCE & SSIIseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Paris, FranceJ'intègre des CRM sur mesure et automatise les processus métier pourTPE, PME et associations, avec des outils no-code comme Make, Baserowet Bubble. J'interviens de la définition des besoins jusqu'à laformation des utilisateurs.4 structures accompagnées en 7 mois, dont 2 sous NDA.ALEPTE (association, Seine-Saint-Denis)Déploiement d'un CRM complet pour la gestion des dossiersbénéficiaires et le suivi des financements, en remplacement d'unprocessus éparpillé entre plusieurs outils. Automatisation dureporting hebdomadaire via Make + Baserow : 1h30 de traitementmanuel supprimé chaque semaine pour la responsable administrative.TPE — Rénovation énergétique (10 employés)Le dirigeant naviguait entre plusieurs outils sans vision consolidéeet devait appeler ses équipes pour obtenir les informations de base.Déploiement d'un CRM Baserow en 5 modules interconnectés : gestioncommerciale, suivi financier, planning d'intervention, gestion descommandes et vision interne. Make assure la génération et l'envoides devis ainsi que la mise à jour des prix en temps réel.Formation progressive des 10 employés module par module.Intégration IA en cours pour interroger les données en langage naturel.Sur l'ensemble des missions : scénarios Make avancés incluantgénération de PDF, synchronisation de données, appels API Baserow,détection de fraude et modélisation financière avec projection deCA prévisionnel.
- HelplineSuperviseur de productionTRANSPORTSjanvier 2024 - octobre 2024 (9 mois)171 Avenue Georges Clemenceau, Nanterre, FrancePlanification et coordination : Gestion des activités quotidiennes en respectant les objectifs de qualité, de service, les procédures et engagements.Management d'équipe : Supervision d'une équipe de trois techniciens et deux gestionnaires de parc.Relationnel et communication : Création de relations de confiance avec les interlocuteurs internes et externes et mise en place de moyens pour une communication fluide au sein de l'équipe.Analyse et contrôle des résultats : Utilisation de reportings quotidiens, analyse des SLA et réunions hebdomadaires pour garantir l'efficacité des opérations.Amélioration continue : Identification des opportunités d'optimisation et mise en œuvre de solutions innovantes pour améliorer les processus et les services.
- VeepeeTechnicien support et paramétrageE-COMMERCEjanvier 2019 - janvier 2023 (4 ans)249 Avenue Du Président Wilson, Saint-Denis, FranceGestion de projets (Agile) auprès des équipes techniques : Analyse des besoins B2C, priorisation des sujets, mise en place de la solution (esquisse)Interaction B2B entre les différentes partenaires de servicesManagement des techniciens Formation des utilisateurs B2C sur les outils TravelLiaison entre les services B2C, B2B, produits et projetsFormation des techniciensMise en place de solutions d'optimisation d'interactions entre les différents servicesGestion des tickets N1 à N3
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