À propos de Jihane
I am adept at shaping and refining the project vision in collaboration with key stakeholders, ensuring alignment and shared goals. My expertise lies in facilitating cross-functional communication, leveraging the tool's roadmap to guide diverse teams towards common objectives. I am vigilant in managing the backlog, prioritizing tasks effectively, and overseeing the execution of team responsibilities. My oversight extends through all phases of development, where I maintain a keen eye on detail and progress. I excel in tracking project milestones and delivering concise, insightful updates to top management, ensuring transparency and informed decision-making at the highest level.
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Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CMA CGMSenior Business AnalystTRANSPORTSdécembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)Marseille, France
- Définition et mise à jour de la vision produit en collaboration avec les parties prenantes du projet
- Communication transverse avec les différentes équipes via la roadmap de l'outil
- Suivi et priorisation du backlog ainsi que des tâches à réaliser par l’équipe
- Supervision des différentes phases de développement
- Suivi de l’avancement du projet et reporting régulier auprès du top management
- Mise en place d’un service client de qualité, tant en interne qu’en externe
- Gestion documentaire : vérification de l’exactitude des informations (dates, lieux, volumes, etc.)
- Mise à jour des données opérationnelles/logistiques dans les systèmes et applications (commandes, délais de livraison, tarifs, etc.)
- Utilisation de bases de données et autres sources pour rechercher et valider des informations courantes
- Gestion de documents associés : bons de commande, étiquettes, factures, etc., pour garantir un traitement dans les délais
- Suivi des commandes et informations associées via les systèmes et fournisseurs (arrivées, confirmations, etc.)
- Veille au respect des procédures internes et participation à la création d’un environnement de travail sûr et efficace
- Identification proactive des éventuels dysfonctionnements opérationnels ou de service, communication avec les équipes concernées et contribution à la résolution
Technologies : Jira, JavaScript, HTML, PHP, XML, Java, KML, Oracle, AWS, Prévisions météorologiques, Intelligence Artificielle, API - ClarinsIngénieur d'études et de développement confirméMODE & COSMÉTIQUESoctobre 2019 - novembre 2021 (2 ans et 2 mois)Paris, France
- Mise en place et suivi mensuel des KPIs Supply Chain, dans le respect de délais stricts
- Contribution active aux revues Supply Chain, avec développement d’indicateurs clés tels que le taux de service, les prévisions et les niveaux de stock
- Formation et accompagnement des utilisateurs pour améliorer la maîtrise des outils de Business Intelligence (BI)
- Pilotage d’initiatives d’amélioration continue, en exploitant les fonctionnalités BI de Clarins pour optimiser les outils de pilotage
- Conception de rapports personnalisés et recommandation de nouveaux indicateurs de performance et outils de gestion, en phase avec les évolutions et les bonnes pratiques de la Supply Chain
- Louis VuittonConsultante en intelligence décisionnelleLUXEavril 2017 - septembre 2019 (2 ans et 5 mois)Paris, France
- Tenue rigoureuse des données opérationnelles, création de tableaux de bord dynamiques et élaboration de présentations impactantes pour améliorer la visibilité des activités Supply Chain, Logistique et Entrepôt auprès de la Direction
- Identification et mise en œuvre d’initiatives d'amélioration continue afin d’optimiser les processus et renforcer la fiabilité opérationnelle
- Optimisation stratégique de l’agencement de l’entrepôt pour maximiser la capacité de stockage et faciliter la gestion des emplacements
- Amélioration continue des processus logistiques (réception, mise en stock, picking, préparation, emballage, expédition), avec phases de tests rigoureuses
- Pilotage de projets d’optimisation en tant qu’interlocuteur principal des équipes Finance, Production, Technique et Qualité
- Suivi méthodique de l’avancement des projets, avec reporting régulier pour garantir transparence et respect des échéances
- Réalisation de benchmarks auprès d’autres sites européens du groupe LV afin d’intégrer les meilleures pratiques du secteur
- Collaboration étroite avec la Logistique Retail pour le déploiement de projets durables (éco-initiatives, upcycling, etc.)
- Veille active sur les technologies d'entrepôt, les normes de sécurité et les innovations logistiques via benchmarking externe et recherches ciblées
Technical Environnements :- Bases de données Oracle,- ETL DataStage,- Reportings Cognos BI 11,- Cubes PowerPlay,- Dashboards Qlikview,- Méthode Agile- Jira
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Formations
- Master 2 : Exploration informatique de données et décisionnelUniversité Paris 132012
- Master spécialisée en management des SIUniversité Abdelmalek Essaadi2016