Jill Van Der Pool

J’ai créé un concept complémentaire dans le sud de la France: un service traiteur mobile (foodtruck) pour événements privés et professionnels.

En tant qu’entrepreneure, j’ai assuré la gestion complète de l’activité: élaboration des plats, développement de l’identité de marque, vente, logistique terrain et coordination événementielle.

Je propose une cuisine de qualité, faite maison, autour de produits de saison et de spécialités néerlandaises revisitées.

Cette expérience m’a permis de développer un sens aiguisé du service, une grande réactivité, et une capacité à gérer plusieurs volets d’un projet en totale autonomie, toujours avec créativité et rigueur.

Je gère en autonomie complète plusieurs biens en location saisonnière depuis 2015, principalement en France et aux Pays-Bas. J’ai obtenu le statut Superhost sur Airbnb pendant plusieurs années, avec plus de 60 avis 5★ soulignant ma réactivité, mon sens du service et la qualité de l’accueil. Depuis 2023, j’ai également étendu la gestion à Booking.com, en adaptant les annonces aux différentes plateformes. Mon rôle inclut la relation client multilingue (FR, EN, NL), la coordination du ménage et de l’entretien, la gestion des arrivées/départs, ainsi que l’optimisation des annonces et de la rentabilité. Sérieuse, organisée et orientée satisfaction client, je maîtrise l’ensemble du parcours locatif, de A à Z.

J’ai travaillé au Camping Domaine du Colombier où j’étais en charge de l’accueil client, des check-in/check-out, et du suivi global des séjours. J’ai accompagné une clientèle internationale (FR, EN, NL) avec professionnalisme, empathie et efficacité. Grâce à cette expérience, j’ai affiné mes compétences en communication multilingue et en gestion de situations imprévues, toujours avec le sourire. Je suis à l’aise dans des environnements dynamiques et multiculturels, et j’ai une vraie passion pour le service client. Mon approche est humaine, structurée et orientée satisfaction.