Description

Laissez libre cours à votre imagination et laissez-vous guider. Je vous accompagne dans la réalisation de tous vos projets et vous aide à concrétiser vos souhaits. Avec moi, tout est possible et modulable !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

JCB Communication
Gestionnaire de projets
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Fondateur de JCB Communication
Gestionnaire de projets pour les particuliers, les entreprises, petites entreprises, auto-entrepreneur et freelances
Création et gestion de sites internet, site vitrine, boutique en ligne, optimisation SEO
Création et gestion de l'identité visuelle, logos, posts de réseaux sociaux, bannières et visuels, carte de visite
Création et gestion d'articles de blogs, textes optimisés SEO, fiches produit
Création et gestion de Google Ads, Google My Business
Optimisation de la relation client par le biais d'outils déjà présents ou mise en place de nouvels outils tels que Zendesk ou Crisp
Mise en place et gestion de chatbot automatisé
Refonte ou prise en gestion de site internet déjà présent pour optimisation globale sur Wix ou autre platerforme
Tous Ergo
Chargé de Relation Client & Référent Technique de la Relation Client
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Gestion de la relation client par e-mail, par téléphone et par tchat
Gestion des automatismes techniques de relation client
Mise en place de fonctionnalités optimisées pour le travail du service client
Optimisation du temps de travail par tâches du service client
Gestion des outils Crisp, Zendesk, 3CX
JCB Informatique
Fondateur et dépanneur informatique
janvier 2021 - décembre 2023 (2 ans et 11 mois)
Dépannage et intervention informatique en local
Mise en place de nouveaux matériels auprès des particuliers
Formation à l'outil multimédia, informatique, électronique
Installation de périphériques ou d'outils
Vente de produits adaptés à l'usage quotidien