Description

Je suis Joanna, j'ai une expérience de plus de 10 ans dans les assurances (en IARD et vie, gestion de sinistres principalement) et je crée désormais du contenu pour les professionnels de l'assurance et de la banque :

➵ clair (sans jargon)

➵ visible sur le web et pour les IA 👀

➵ fidèle à votre expertise et personnalité

➵ engageant pour apporter de la valeur à vos futurs clients et leur donner envie de vous choisir

Mes objectifs :

🔸 augmenter le nombre de contacts qualifiés via votre site

🔸 vous faire générer plus de chiffre d’affaires en mettant en place une vraie stratégie éditoriale

🔸 vous faire gagner du temps au quotidien en déléguant la rédaction de vos contenus web

Je vous accompagne sur tous vos projets éditoriaux.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Joanna Vera EI
Rédactrice web pilote éditoriale
BANQUE & ASSURANCES
juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
Bordeaux, France
Rédactrice web pilote éditoriale spécialisée en SEO
Domaines principaux : assurance / banque / finance
Rédaction web SEO Planning éditorial Audit sémantique Relecture et correction
MAIF
Gestionnaire sinistres généraliste
septembre 2020 - avril 2025 (4 ans et 7 mois)
Pessac, France
• Appels entrants/sortants (hors déclarations)
• Prise des déclarations téléphoniques pour les Évènements de Grande Ampleur
• Gestion des sinistres (détection besoins d'urgences, expertise, gré à gré, proposition services MAIF, rebonds commerciaux, application dispositions contractuelles et marges de manœuvre, règlements)
• Détection fraude 1er niveau
• Tutorat ponctuel nouveaux entrants
• Participation à la montée en compétence des gestionnaires en IRSA
• Référente bibliothèque (participation à l'amélioration continue des courriers en gestion de sinistres)
• Apprentissage manager de proximité: suivi d'un alternant en BTS
ARES GROUPE
Assistante de développement commercial
octobre 2019 - août 2020 (10 mois)
Pessac, France
• Gestion courante
• Etablissement de devis
• Suivi des sinistres
• Gestion de projet
• Communications à destination du portefeuille et des prospects (mailings, articles, publications sur les réseaux sociaux)