Description

Diriger une activité à taille humaine, c'est porter beaucoup, souvent trop. Les emails sans réponse, les factures en attente, les dossiers RH qui s'accumulent. Pas parce que vous manquez de rigueur, mais parce que votre énergie devrait aller ailleurs.

C'est exactement là que j'interviens.

Je suis Joannie, assistante de gestion externalisée avec 18 ans d'expérience acquise en environnements exigeants (Saint-Gobain, Mercuri Urval, Staci). Depuis quatre ans, je travaille aux côtés d'artisans, de professions libérales et de dirigeants de TPE qui ont besoin d'une gestion solide, sans avoir à recruter.

Ce que je prends en charge :

🗂️ Administratif : courriers, contrats, planning, emails, échéances

🧾 Facturation & pré-comptabilité : devis, factures, relances, notes de frais, rapprochements, liaison expert-comptable

👥 RH & onboarding : dossiers du personnel, visites médicales, mutuelle, accueil des nouveaux collaborateurs

⚙️ Organisation & suivi : CRM, bases de données, process, relation client

Je m'adapte à vos outils, je travaille en autonomie complète, et je n'ai pas besoin d'être relancée pour avancer.

Ce que mes clients retiennent, c'est la fluidité : les choses avancent, les délais tiennent, et ils retrouvent de la sérénité dans leur quotidien.

Disponible en formule mensuelle récurrente ou pour des missions ponctuelles selon ce dont vous avez besoin.

Un échange de 20 minutes suffit souvent à voir si on est faits pour travailler ensemble.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Clarté Assist
Assistante de gestion externalisée
janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
Saint-Mathieu-De-Treviers, France
Après 18 ans en environnements corporate exigeants, j'ai fondé Clarté Assist pour mettre mon expérience au service des artisans, professions libérales et dirigeants de TPE.

Je prends en charge la gestion administrative et opérationnelle au quotidien, en autonomie complète, à distance, avec les outils de mes clients.

🗂️ Administratif — courriers, contrats, planning, emails, échéances
🧾 Facturation & pré-comptabilité — devis, factures, relances, rapprochements, liaison expert-comptable
👥 RH & onboarding — dossiers du personnel, visites médicales, mutuelle
⚙️ Organisation & suivi — CRM, bases de données, process, relation client

Missions ponctuelles ou récurrentes, selon vos besoins.
Gestion administrative externalisée Facturation & pré-comptabilité Relation client / CRM Organisation & processus Assistanat de direction
Saint-Gobain Abrasives
Asistante de Direction Commerciale
janvier 2016 - décembre 2022 (6 ans et 11 mois)
Conflans-Sainte-Honorine, France
Responsabilités principales :
- Pilotage des ressources opérationnelles : planning, mobilité et logistique des équipes
- Centralisation et suivi des contrats clients
- Organisation et coordination d'événements stratégiques (séminaires, réunions internes)
- Révision et fiabilisation des procédures internes
- Création et suivi des commandes fournisseurs via SAP
- Gestion et résolution de litiges (facturation, contrats)
- Relances commerciales et suivi des paiements clients
- Coordination du processus d'onboarding RH
Staci
Assistante commerciale
janvier 2015 - janvier 2016 (1 an)
Saint-Ouen-l'Aumône, France
- Élaboration et coordination des réponses aux Demandes d'Information (RFI)
- Participation aux réponses aux appels d'offres
- Gestion de la conformité et mise à jour des certifications via plateformes sécurisées
- Gestion et mise à jour du support marketing via le portail Staci
- Coordination des déplacements professionnels et gestion logistique (voyages et restauration)
- Vérification et publication des rapports mensuels
- Assistanat de direction