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Johan B.JB

Johan B.

Consultant Expérience Client & Formation

500 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Johan

Ex-gymnaste de haut niveau, je suis passionné de storytelling et de l'émotion qu'il crée. Ma vision et mon agilité me poussent à croire que TOUT émane de l'humain. Ensuite, c'est le succès.

J’ai évolué dans des maisons emblématiques telles que Louis Vuitton et Printemps en tant que manager. Fort de 3 ans d'expérience dans le retail de luxe, je pilote des équipes avec exigence et bienveillance, tout en menant des projets opérationnels et stratégiques en point de vente.

💼 Image, PR, coaching, excellence opérationnelle et expérience client sont au cœur de mon approche.

Echangeons.

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Allemand

    Notions

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Thionville (jusqu’à 50 km), Metz (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Johan BELAID
    Consultant et gestion de projets
    janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
    Paris, France

    - Redline Joaillerie, PARIS: Stratégie de lancement : “Bracelet Twenty”


    - OAI, LUX: Gestion d’évènements, devis et facturation hebdomadaire. www.oaiI.lu

    - Maison du Grand-Duc,LUX : “25 ans de règne S.A.R le Grand Duc”: Coordination d’un évènement d’envergure et gestion VIC/Invités www.gouvernement.lu

    - Ambassade du Royaume-Uni, LUX: Formation de l’équipe et mise en place.
    Luxe Retail Management d'équipe Branding Formation
  • Louis Vuitton
    Manager
    août 2024 - décembre 2024 (4 mois)
    Manager chez Louis Vuitton, j’incarnais l’image et les standards de la Maison tout en pilotant la performance commerciale. En plaçant l’expérience client au cœur de chaque interaction, j’ai accompagné les équipes vers l’excellence, en assurant cohérence de service, montée en compétence et fidélisation dans un environnement retail exigeant.
  • Printemps
    MANAGER DES VENTES
    septembre 2021 - septembre 2024 (3 ans)
    • Management et développement d'une équipe de 65 collaborateurs.
    • Création d'un plan d'activation et de communication omnicanal / in store : Printemps.com
    • Coordination et gestion des "Pop-up" avec l'architecte et le responsable commercial.
    • Pilotage du plus gros Concept Printemps Haussmann en volume CA : L'Endroit Homme.
    • Développement des KPIS, de la rentabilité du périmètre et gestion logistique.
    • Application et animation de la politique d'actions commerciales.
    • Garant du développement de la satisfaction client (VIC) et suivi CRM.
    • Ambassadeur des projets d'entreprise : nouvelle identité du Printemps, nouvelle signature relationnelle, nouveau programme de fidélité, création du pop-up "outdoor" We Love Green, développement de la relation Personal Shopper, pilotage d'évènements exceptionnels : l'Oréal
    • Présentation des "Lives Shopping" sur le @Printemps (entre 1000 et 1500 consommateurs)

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Formations

  • MASTER DOUBLE DIPLÔME : PGE / MSc Luxury & Design Management
    2022
    MASTER DOUBLE DIPLÔME : PGE / MSc Luxury & Design Management
  • Manager des ventes
    Haussmann
    2022
    Manager des ventes

Compétences

Catégories