Description

J’aide les petits établissements touristiques et restaurants indépendants (hôtels, campings, locations courte durée, conciergeries, restaurants) à automatiser les réservations et les demandes clients avant, pendant et après les séjours.

Je mets en place des solutions d’automatisation basées sur des agents IA conversationnels afin d’améliorer la réactivité, la qualité de service et de réduire la charge de travail des équipes.

Mes interventions couvrent notamment :

• l’automatisation des réponses aux demandes clients (email, WhatsApp, Instagram)

• la gestion des demandes de réservation et des questions fréquentes

• l’assistance client 24/7 avant, pendant et après le séjour

Mon approche est simple, pragmatique et orientée résultats, avec des solutions adaptées aux contraintes des petites structures, sans complexité technique inutile.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nice (jusqu’à 50 km)

CLC
Créateur digital & Freelance IA | Missions à impact, Contenu, Communication & Outils intelligents
EDUCATION & E-LEARNING
janvier 2025 - décembre 2025 (11 mois)
Je développe une activité orientée vers l’usage des outils numériques et de l’intelligence artificielle appliquée à la création de contenu, à la communication digitale et à l’automatisation.

Cette période me permet d’explorer et de renforcer mes compétences sur l’utilisation d’outils d’IA pour la production de contenus, l’optimisation des processus de communication et l’automatisation de tâches répétitives.

Les domaines travaillés incluent notamment :
• la création de contenu assistée par IA
• l’usage d’outils d’IA pour la communication digitale
• l’automatisation de flux simples et de processus numériques

Objectif : monter en compétence sur les outils numériques, l’IA appliquée et l’automatisation, en vue de proposer des solutions concrètes et opérationnelles aux entreprises.

Ouvert à la collaboration.
Automatisation des processus agent conversationnel Intégration d’outils digitaux Communication digitale Création de contenus
Johnconsulting
Free-lance en communication et marketing digital
mars 2023 - décembre 2024 (1 an et 9 mois)
Période de transition et de montée en compétences consacrée à l’exploration des leviers de communication digitale, avec un intérêt croissant pour l’automatisation des processus et l’optimisation des flux de travail.

À travers des projets personnels et des expérimentations concrètes, j’ai travaillé sur la création de contenu, la gestion de la communication en ligne et l’utilisation d’outils digitaux permettant de structurer, automatiser et simplifier certaines tâches répétitives.

Cette phase m’a permis de comprendre le fonctionnement des plateformes publicitaires et des écosystèmes digitaux (Meta, TikTok, YouTube), non pas comme une finalité, mais comme un point d’entrée vers l’automatisation des parcours, des messages et des interactions.

En parallèle, je me suis initié aux outils de gestion, de tracking et de reporting, ainsi qu’aux bases du montage vidéo et du copywriting, avec une approche orientée efficacité, cohérence et réutilisation des contenus.

Cette expérience a progressivement orienté mon parcours vers l’automatisation de la communication digitale, aujourd’hui renforcée par l’usage d’outils d’intelligence artificielle pour la création de contenu, la gestion des messages et l’optimisation des processus.

Objectif de cette période : poser des bases solides avant de me spécialiser, à partir de 2025, dans l’IA appliquée à l’automatisation des communications et des interactions digitales.
Communication digitale Automatisation des processus Structuration de process Outils IA Création de contenus
Nowsite marketing
Chargé en communication digital
septembre 2020 - février 2023 (2 ans et 5 mois)
En charge de la promotion et de la mise en place d’un logiciel tout-en-un destiné aux entrepreneurs et petites entreprises souhaitant développer leur présence digitale.

Missions principales :

Accompagnement des clients dans la création de leur site vitrine professionnel sans codage

Mise en avant de leur image de marque sur les réseaux sociaux

Présentation du logiciel et démonstration de ses fonctionnalités (CRM, emailing, publicité en ligne, automatisation)

Conseils en communication digitale et stratégie de visibilité

Objectif : aider les entrepreneurs à structurer leur présence en ligne et à développer leur activité grâce à une solution simple et complète.