Jooree Cho-Honore

Bonjour!

Je travaille entre les équipes IT et les utilisateurs, avec un objectif simple : que les opérations tournent vraiment au quotidien.

J’accompagne les équipes sur des sujets de Service Delivery, de coordination et d’amélioration des processus. Concrètement, j’aide à remettre de la structure, à clarifier ce qui ne fonctionne pas et à fluidifier les échanges.

Je suis souvent là pour faire le lien entre des équipes qui ne parlent pas le même langage (tech / non-tech), remettre les choses à plat et faire avancer les sujets sans ajouter de complexité.

J’interviens notamment sur :

-la structuration des opérations IT et du support

-la coordination entre équipes techniques et métiers

-l’amélioration des processus et des workflows

-la conduite du changement

À l’aise dans des environnements internationaux, je travaille en français et en anglais.