Description

Designer produit avec 10 ans d’expérience, issu de la direction artistique, intervenant aujourd’hui sur des produits complexes dans le retail, la banque, l’assurance, la santé et la tech.

Le rôle est de représenter les utilisateurs tout en équilibrant besoins business, contraintes techniques et exigences réglementaires pour construire des produits réellement utiles.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Crédit Agricole Assurances
Product designer senior + Designer OPS
BANQUE & ASSURANCES
juillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)
Paris, France
Crédit Agricole Assurances a engagé une révision réglementaire majeure sur ses produits de prévoyance, imposant une refonte complète des parcours de souscription Obsèques et Mon Assurance Décès, utilisés quotidiennement par les conseillers et les clients en autonomie. Le Design Studio est en phase de structuration, avec un besoin fort d’industrialisation des pratiques et d’alignement transverse.

Refonte de parcours réglementés obsèques et décès pour conseillers et client. Pilotage de la discovery, UX, UI conforme RGAA et structuration DesignOps dans un studio en forte croissance.

Design Ops UI/UX designer Product design Jira Accessibilité
Elsan Care
Lead product designer
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
février 2023 - février 2024 (1 an)
Paris, France
SEAMLESS est un produit national destiné aux 140 cliniques du groupe ELSAN pour digitaliser et sécuriser l’ensemble du parcours de pré-admission patient.

En tant que lead product designer, le rôle a consisté à structurer le produit dans un contexte médical complexe tout en pilotant une équipe de 4 designers. Le travail s’est appuyé sur des ateliers de cadrage avec les product managers, développeurs et équipes métiers afin d’aligner vision, faisabilité et valeur business.

L’ensemble du parcours a été conçu en UX/UI avec une direction artistique dédiée et une cartographie fine des moments critiques du patient. Des tests utilisateurs réguliers ont permis d’ajuster le produit jusqu’à son déploiement.

Digitalisation du parcours pré-hospitalisation pour 140 cliniques. Discovery, design sprint, cadrage UX, conception UI avec direction artistique dédiée et accompagnement d'équipes pluridisciplinaires dont plusieurs designers.
Lead product designer Product design Création visuelle UI/UX designer UX Writing
Carrefour
Lead product designer + Designer OPS
E-COMMERCE
août 2021 - décembre 2022 (1 an et 4 mois)
Paris, France
Carrefour.fr est la plateforme e-commerce du groupe, utilisée pour la vente au détail et au gros, sur web et mobile, dans un contexte international structuré en SAFE.

Intégration au sein du Creative Studio pour accompagner la structuration design, industrialiser les pratiques UX/UI et améliorer la performance des parcours clés du site.

Optimisation des parcours e-commerce clés (panier, livraison, rayons) via data et heatmaps. Contribution au Design System international et montée en compétence du studio dans un cadre SAFE.
Accessibilité Design System Product design Lead product designer Application Mobile