Jordan Dessein

Pilotage du produit fidélité groupe Carrefour couvrant les parcours magasin et e‑commerce, au sein d’une organisation 4 in a box (Product, Tech Lead/UX, architecte fonctionnel, métier) et d’une architecture microservices event‑driven (Kafka).

Gestion du backlog et des sprints de 2 semaines : refinement, rédaction et priorisation des user stories, suivi de la vélocité, gestion du support et préparation des mises en production, avec documentation dans Confluence. Conception et optimisation des parcours d’adhésion omnicanaux, mise en place d’APIs et d’intégrations partenaires (Carrefour Assurance, stations‑service, etc), suivi des KPI (adhésions, cagnotte, consentements, fraude) et contribution à la simplification des flux comptables et data pour fiabiliser les analyses métier.​

​

En parallèle de la posture Product, rôle de Scrum Master pour l’équipe (1 Tech Lead, 5 développeurs, 1 QA) : animation des cérémonies agiles (DSM, sprint planning, revues, rétrospectives) et des ateliers 3 amigos pour aligner métier, dev et QA sur les règles de gestion. Identification des obstacles techniques ou organisationnels, coordination avec les OPS, architectes et autres équipes pour lever les blocages et sécuriser les objectifs de sprint. Mise en place de points techniques en petit comité suite aux daily pour creuser les sujets complexes, et d’un point tech récurrent animé par le Tech Lead (veille, bonnes pratiques, sujets de sprint) afin d’encourager l’auto‑organisation et l’amélioration continue.​

​

Pilotage d’un projet RGPD clients (automatisation des demandes d’opposition/suppression, gestion des droits) et d’un programme de modernisation de la plateforme fidélité : décommissionnement de l’application historique, cadrage des domaines fonctionnels et des événements clés, coordination des tests automatisés (Karate), des tests de performance (Gatling) et de la mise en place de dashboards Kibana, avec un mode de MEP très agile permettant des déploiements rapides et sécurisés.

Pilotage de projets techniques et fonctionnels autour de l’application Teapot (gestion des accidents du travail) et de son interfaçage avec l’ERP Microsoft Dynamics AX 2012.

​

Animation d’ateliers, cadrage fonctionnel, rédaction de spécifications (SFD), nettoyage et fiabilisation des données via scripts SQL, gestion du planning, du chiffrage et des risques.

​

Projets RGPD sur l’application Teapot : cloisonnement des données, rapports SSRS, suivi des demandes et conformité.

​

Projet pluriannuel de récupération et d’exploitation des données Net‑Entreprises : définition des règles de gestion, intégration dans l’applicatif, création de reportings et KPI métiers.

​

Product Owner sur l’automatisation de la création des factures dans l’ERP (backlog JIRA, IHM, modèle de données, recette).

​

Product Owner d’une application de gestion d’indemnisation (stack Angular / Docker / Java), avec animation des rituels agiles (daily, planning poker, démos, rétros).

Conception et pilotage d’un web service centralisant les données techniques des vidéos entre les plateformes de commande et les fournisseurs (ateliers métiers/fournisseurs, spécifications, maquettes Balsamiq).

​

Coordination d’une montée de version applicative (LISA21) : pilotage des équipes packaging et base de données, validation du déploiement, assistance à la recette métier.