À propos de Jordan
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Expériences
- Expertise E-commerce & CRMConsultant Senior Email Marketing & CRM E-commerceE-COMMERCEfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Paris, FranceAccompagnement stratégique et technique pour marques e-commerce (DTC) sur Klaviyo.Missions principales :Audit & Stratégie : Analyse de la délivrabilité, segmentation avancée et nettoyage de base de données.Automatisation (Flows) : Mise en place et optimisation des séquences clés (Panier abandonné, Welcome flow, Post-achat, Winback).Campagnes : Gestion du calendrier éditorial, copywriting orienté conversion et design d'emails.Analyse de données : Suivi du ROI, tests A/B et optimisation du taux de conversion (CRO).Résultats types obtenus :Augmentation de +20% à +35% du chiffre d'affaires total via l'emailing.Récupération de 15% des paniers abandonnés.Amélioration de la Lifetime Value (LTV) client grâce à des flows de fidélisation personnalisés.
- La Boutique CoquineStratégie de croissance et optimisation du CTRE-COMMERCEfévrier 2021 - novembre 2025 (4 ans et 9 mois)Vaux-le-Pénil, Franceondateur et dirigeant d’une marque e-commerce, avec une implication directe dans la définition et l’exécution des stratégies de croissance.Pilotage de l’ensemble des leviers d’acquisition et de conversion : optimisation du CTR sur les pages produits, tunnels de vente, emails marketing et campagnes promotionnelles.Conception et test de stratégies d’upsell, cross-sell et bundles afin d’augmenter le panier moyen et la valeur client (LTV).Analyse continue des performances (taux de clic, taux de conversion, réachat) et mise en place d’itérations rapides basées sur les données.Structuration des parcours clients post-achat, amélioration de l’expérience utilisateur et professionnalisation des process e-commerce dans une logique de croissance durable.
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