Description

Expert en Transformation des organisations, qu'il s'agisse des dimensions Métier, poste de travail ou une approche systémique et multi-dimensionnelle couvrant les deux pans.

J'ai la capacité à intervenir à différentes strates de vos structures, dès le cadrage des projets jusqu'à l'ancrage du changement auprès des équipes.

Ma dernière expérience embarque la responsabilité de la Transformation Métier du leader français de l'assurance, incluant le pilotage de 13 chantiers parallélisés, et d'un accostage avec un poste de travail modelé selon les inflexions de transformation.

Domaines d’expertise

Langues

Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

MMA
Transformation du Métier Indemnisation
BANQUE & ASSURANCES
mars 2021 - février 2026 (4 ans et 11 mois)
Le Mans, France
Transformation des modèles opérationnels de la Direction Indemnisation dans deux objectifs :
- Mettre en place et piloter des KPIs clairs et animables ;
- Améliorer la performance opérationnelle en co-construisant un modèle agile avec les équipes terrain ;
- Créer les outils de pilotage à chaud et à froid permettant d’atteindre les nouveaux objectifs, ambitieux, fixés.
Atelier de co-construction Design Thinking Leadership Performance opérationnelle Pilotage de la performance
WORMS Paris
Création et alimentation d'une boutique E-Commerce
E-COMMERCE
mars 2017 - juin 2018 (1 an et 3 mois)
Paris, France
- Création et paramétrage de la boutique et de son architecture en ligne.
- Création du parcours utilisateur optimal dans le tunnel de vente visé.
- Mise en ligne des produits et de leurs variations.
- Personnalisation de l'esthétique de la boutique et intégration au sein du site vitrine existant.
E-commerce WooCommerce Wordpress formation Webdesign CSS3 parcours utilisateur
Nysa
Adaptation de l'identité visuelle et réalisation du site internet
VINS & SPIRITUEUX
octobre 2015 - novembre 2015 (1 mois)
Paris, France
Création de l'identité visuelle digitale de Nysa
Adaptation aux formats web pour une communication digitale performante
Gestion du projet web
UX/UI Design
Réalisation du site
Maintenance annuelle
Webdesign User Experience Design Responsive design Wordpress Stratégie de communication Gestion de projet web