Joseph N.

Objectif : Asset Management ; Pilotage technique et organisationnel du projet

Réalisation d'un outil de référencement des matériels en magasin sur le périmètre global de France. Pilotage des équipes projet localisées en partie en nearshore au Maroc, une autre à Lyon et Paris. Inventaire, structuration, modélisation et centralisation des données du parc matériel de CARREFOUR France. Production des livrables.

Résultat : 22 millions de matériels référencés en 3 mois. Ingestion des données dans la base BigQuery. Développement d’une application web de restitution des données. Mise en place d’un socle structurant pour mieux gérer les stocks, les déploiements et les obsolescences à l’échelle nationale.

Responsabilités :

▪ Direction du projet : planification, animation des réunions, validation des solutions techniques, validation des membres de l’équipe projet.

▪ Pilotage technique et fonctionnel en collaboration avec les équipes métiers et IT.

▪ Coordination des équipes de développement et assurer la communication entre les différents intervenants.

▪ Assurer le suivi des réalisations et veiller au respect des engagements qualité.

▪ Participer aux phases de tests, de recettes et de mise en production.

▪ Élaborer les reportings d'avancement et les indicateurs de performance.

▪ Pilotage des risques et contournements

▪ Suivi & Reporting

▪ Production des livrables

▪ Méthode Agile

▪ Google sheets ; Google BigQuery ; Google LookerStudio ; Google Appsheet

Objectif : Pilotage technique et Mise en oeuvre ➔ Intégration ; déploiement ; décommissionnement ; migration ; maintien en condition opérationnelle des infrastructures LAN et WLAN.

Responsabilités :

• Pilotage technique des divers projets confiés.

• Animation de comités de projets.

• Etude, Analyse et Réalisation des configurations réseaux.

• Support technique et suivi des chantiers.

• Renouvellement des infrastructures et implémentation des standards de configurations.

• Contribution à l'élaboration et l'évolution de la roadmap : nouvelles fonctionnalités et services, nouvelles gammes hardware et versions software.

• Maintenance en condition opérationnelle des infrastructures.

• Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services.

• Rédaction de documents d'architecture (LLD, Topologie réseau).

• Installation et Migration d'équipements.

• Résolution d'incidents de production.

• Réalisation d'opérations en HO et HNO.

• Mise à jour des outils d'exploitation.

Environnement technique :

• Contexte International (Français/Anglais)

• Lan User ➔ Switching and Routing : Cisco & Avaya

• WLan ➔ Cisco & Aruba

• ISE Nac

Objectif : Responsable du déploiement et intégration de la solution de softphonie FUZE (plateforme cloud de communication et de collaboration pour l'entreprise). Prise en charge et Suivi des chantiers d'intégration du siège et des agences dans l'infrastructure téléphonie du groupe.

Résultat : la solution FUZE a été déployée sur 906 sites pour 12.100 utilisateurs.

Responsabilités :

• Prise en charge des chantiers techniques d'intégration ou de réaménagement des agences.

• Conception et Rédaction des Procédures d'exploitation.

• Constitution des fichiers de collecte des sites.

• Pilotage de la relation avec les opérateurs pour les demandes de portabilité ou création des liens.

• Pilotage de la relation infogéreur pour définir le paramétrage PABX attendu.

• Réalisation et suivi d'un planning détaillé sur les chantiers.

• Préparation et participation active aux réunions de suivi.

• Pilotage des chantiers techniques du projet.

• Réalisation des tableaux de bord hebdomadaires sur la bonne conduite des chantiers, en proposant des KPI pertinents.

• Archivage des documents dans le sharepoint groupe.

• Construction des outils de gestion des risques.

• Paramétrage des Postes et Formation des utilisateurs (à distance et sur site).

Environnement technique :

• Méthodologie PRINCE 2.

• Solution de Téléphonie FUZE.

• Contexte International (Français / Anglais).

• Déplacements ponctuels sur l'étendue de la France.