Description

Titulaire d'un BTS Négociation Relation Client obtenu en 2011 et forte de 12 d'expériences professionnelles divers et variées (conseillère clientèle, responsable de magasin, responsable d'un restaurant et organisation d'évènements, responsable et coordinatrice d'une agence d'aide à domicile et de transport de personnes...) j'ai su évoluer et m'adapter aux différents domaines d'activités que j’ai eu la chance de pouvoir exercer.

J'ai acquis aujourd'hui de nombreuses compétences que je souhaite mettre à votre service si vous m'en donner l'opportunité !

Donc si vous êtes débordé ou que vous souhaitez juste déléguer certaines taches ?

Que vous ayez besoin d'une aide occasionnelle ou régulière ?

Que vous soyez seul ou une PME ?

N'hésitez pas à prendre contact avec moi afin que nous échangions sur votre besoin et les solutions à mettre en place en termes d'aide administrative, commerciale, managériale …

A bientôt !

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Morestel (jusqu’à 30 km), Bourgoin (jusqu’à 15 km)

AIN 2J TRANSPORT
GERANTE
TRANSPORTS
novembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)
Sermérieu, France
Société de transport de personnes spécialisé dans le transport adapté ( personnes âgées, personnes en situation de handicap …) avec des véhicule n'excedant pas 9 places.
TRANSPORT REGULIER OU OCCASIONNEL
RECRUTEMENT
PAIES
PROSPECTION
DEVIS ET FACTURATION
GESTION DU PERSONNEL
GESTION DES VEHICULES
Facturation Paie relation client organisation gestion du stress Recrutement Polyvalence adaptabilité
MV SERVICES 38
RESPONSABLE ET COORDINATRICE D AGENCE
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
octobre 2019 - août 2022 (2 ans et 11 mois)
Bourgoin-Jallieu, France
DEVIS
FACTURATION
RELATION AVEC LES PARTENAIRES ( assistants sociaux, mandataires , départements ...)
RELATION CLIENT
MANAGEMENT
CREATION ET GESTION DE PLANNING (environ 250 bénéficiaires et 80 intervenants )
RH : contrat de travail, entretien, recrutement, gestion des litige et procedure disciplinaire
PAIES
ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE
TACHES ADMINISTRATIVES
coordination Management d'équipe Planification relation client relation fournisseurs Ressources humaines Accueil physique et téléphonique devis gestion du stress Gestion des priorités
UTOPIA
RESPONSABLE ETABLISSEMENT
RESTAURATION
janvier 2018 - juillet 2019 (1 an et 6 mois)
Ruy, France
Restaurant traditionnel et bar à ambiance le soir, mes missions étaient :
- service en salle
- management équipe
- recrutement
- organisation d'evenement : concert, soirée dansante, …
- gestion du stock (bar et produits divers hors cuisine)
- BNI
- accueil
- devis
- encaissement
- gestion litiges
relation client gestion de stress Management d'équipe anticipation Capacité d'adaptation Accueil physique et téléphonique Encaissement