Description

Passionnée par la relation client, la communication et le digital, j’ai construit mon parcours autour d’un objectif : aider les marques à mieux comprendre, séduire et fidéliser leurs clients.

Aujourd’hui, j’interviens sur des missions mêlant développement commercial, gestion de comptes et marketing digital (SEO/SEA, CRM, stratégie de contenu).

Mon mot d’ordre : associer performance et expérience, en gardant toujours le client au cœur de la stratégie.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

2500 Voix
Consultante réseaux sociaux
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
octobre 2024 - février 2025 (4 mois)
Lyon, France
Pour le compte des associations 2500 voix & react4kids (associations de recherche et de lutte contre les cancers pédiatriques) :
Audit des réseaux sociaux
Optimisation des différents comptes instagram, facebook & linkedin
Conseils sur le contenu posté et son format
Mise en place d'un plan de communication & retro planning en vue d'un événement de levée de fond
Accompagnement à la création de contenu
audit réseaux sociaux Optimisation des réseaux sociaux (SMO) Création de contenu digital Mise en oeuvre de plan de communication conseil en communication
Staycation
Account manager
HÔTELLERIE
février 2024 - octobre 2025 (1 an et 8 mois)
Paris, France
Gestion d'un portefeuille de 250 hôtels de luxe de 4* à Palace.
Augmentation du chiffre d'affaires de +67% en 2024 grâce à un suivi des performances.
Optimisation des taux de remplissage et du prix moyen : +22,8% sur l'année.
Développement commercial/up selling/cross selling : pitch et négociation ayant permis de vendre +74% de nuits sur la plateforme.
Création de relations solides et de confiance avec les partenaires via visites, rendez-vous et animations sectorielles.
Négociation et closing Account Management Stratégie de croissance Conseil stratégique Gestion de la relation client & fidélisation
Pernod Ricard France
Chargée de marketing digital & opérationnel
VINS & SPIRITUEUX
août 2022 - septembre 2023 (1 an et 1 mois)
Marseille, France
SEA (analytics, méta business, tiktok), conception suivi et optimisation des campagnes et des coûts.
SEO : mise en place d'une stratégie SEO, rédaction d'articles, optimisation du site internet et création d'un cocon sémantique.
Création d'un plan de communication on/off line.
Gestion des réseaux sociaux (compte Maison Yellow, +10K followers)
Relations presse et média.
Mise en place et suivi de partenariats avec des acteurs locaux du monde de l'événementiel et CHR : négociation & signature de contrat avec 10 partenaires.
Planification et coordination événementielle pour (brand home Ricard) : organisation de 32 événements sur 4 mois.
Optimisation des réseaux sociaux (SMO) SEA Google Ads Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Marketing d'influence et Relation Presse Stratégie de communication digitale