Description

Professionnelle de la communication passionnée par les mots, les récits et les publics, j’allie stratégie digitale, créativité de terrain et aisance relationnelle. Mon parcours hybride, entre communication institutionnelle et direction artistique, me permet de concevoir des contenus engageants et des campagnes à forte dimension humaine.

💡 Mes domaines d’intervention :

Stratégie de communication

Rédaction de contenus

Coaching en prise de parole

Animation d’ateliers autour de la communication ou de l’expression

🎯 Je vous accompagne avec écoute, méthode et créativité pour faire émerger une communication vivante et percutante.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Hôpital Machant
Assistante du Président de la commission médicale d'établissement
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
Toulouse, France
Organisation, rédaction, coordination interne, posture de relais stratégique entre directions et médecins.
Connaissance des outils bureautiques rédaction de compte rendu Classement et archivage Secrétariat général
Webedia
Chargée de communication
RÉSEAUX SOCIAUX
septembre 2014 - août 2023 (8 ans et 11 mois)
Toulouse, France
Chargée de communication au sein du groupe Webedia pour la plateforme Overblog.

Communication & Marketing
- Création et mise en place du plan de communication global
- Gestion et rédaction du blog du staff (staff.fr.over-blog.com)
- Mailing et rédaction de newsletter mensuelles
- Mise en place de campagne promotionnelles
- Co-organisation des 10 ans d'Overblog / Organisation de Team-building

Community Management
- Gestion des médias sociaux d'Overblog
- Animation des communautés sur Facebook et Twitter
- Gestion des comptes Instagram et Pinterest
- Création et mise en place d'un compte Twitter dédiée à la relation client.
- Suivi et analyse des résultats

Customer Support
- Entretien d'une relation privilégié avec les blogueurs influents sur la plateforme Overblog
- Suivi et résolution des demandes envoyées au support (Via Facebook, Twitter, Ticketing sur Uservoice, échange d'email)
-Gestion du support Overblog sur la plateforme Uservoice.
- Mise en place d'un système de Live Chat Support sur le portail (www.over-blog.com)
support client Livechat
Clinique Pasteur
Assistante de Communication
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
octobre 2013 - août 2014 (10 mois)
Toulouse, France
Imaginer et construire la stratégie digitale de la Clinique. Un vrai défi dans un domaine tel que la Santé !

- Création et développement de la stratégie digitale de la Clinique.
- Gestion et animation des comptes Facebook et Twitter.
- Création et alimentation d'un Compte Scoop.it (Curation de contenu) sur les problématiques de Santé, de Développement-durable et d'innovation technologique.

- Animation d'un atelier de sensibilisation à l’utilisation des réseaux sociaux. et de formation auprès de la cellule dirigeante (Directeur, chef de service, cadres de santé)
- Création d'un livret de sensibilisation sur les bonnes pratiques du web à destination des salariés.