Description

Consultant en stratégie marketing | Digital | Expérience client | Gestion de projet | Analyse de données

Par le passé: ex-Googler, conseil en management et en marketing

Je peux vous accompagner sur trois sujets d'expertise :

1/ Connaître ses clients et ses enjeux business avec :

- L'étude de vos clients et de votre marché (analyse des clients, segmentation, focus group, persona, études marketing);

- L'analyse des ventes et identification des problématiques CRM (recrutement, réachat, cross sell...).

2/ Acquérir de nouveaux clients sur de nombreux canaux :

- Définition et suivi des stratégies d'acquisition SEA (via Google Ads Search et Google Analytics en particulier);

- Audit SEO et accompagnement à la rédaction d'articles;

- La gestion de sales / de call centers (outbound : lead generation, scoring et closing et inbound);

- L'analyses de performance des assets offline (DM, brochures...).

3/ Fidéliser ses clients et créer des plans relationnels :

- Création de plans relationnels;

- Suivi et analyse des actions CRM;

- Rédaction d'articles et de contenus d'emails;

- D'autres recommandations basées sur des analyses data à la fois pour des dimensions stratégiques (stratégie top clients, programmes de fidélité...) et opérationnels (roadmap technique).

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Agence marketing
Consultant
CONSEIL & AUDIT
novembre 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 7 mois)
Paris, France
Réalisation de missions de conseil en stratégie marketing, expérience client et en webmarketing pour divers groupes (retail, BTP, banques...)
Webmarketing Conseil Marketing Business analysis data analysis Fidélisation plan relationnel Stratégie webmarketing
Google
Marketing Manager
HIGH TECH
octobre 2015 - novembre 2017 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Au sein de l'équipe marketing de Google Ads France en charge de recruter de nouveaux clients, j'ai occupé deux rôles:

Mission 1:
- Responsable de l'acquisition directe de nouveaux clients pour Google Ads.
Gestion des canaux online (Google Ads, sites, funnel management...), canaux offline (DM, call centers...) et co-marketing
Cible: entreprises de tailles moyennes et petites

Mission 2:
- Responsable de programmes de développement agences.
Objectif: comprendre les freins et les besoins des agences puis les accompagner par des programmes adaptés
Analyse de données Gestion de projet Webmarketing centres d'appels