À propos de Julien
Expérience significative sur des projets Salesforce Field Service d’envergure nationale, doté d’une expertise technique approfondie, de capacités avérées à gérer des projets complexes et à améliorer les processus métier. Mes 10 années d’expérience chez des leaders de la maintenance dont 5 sur des projets Salesforce m’offre l’assurance de relever de nouveaux défis au travers de solutions innovantes.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- IDEXChef de projet Salesforceaoût 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)Paris, FranceEnjeux de mise en place d’une solution optimisant l’excellenceopérationnelle chez Idex leader de la décarbonation et de lavalorisation des énergies en France. Gestion du projet SalesforceField Service de son implémentation jusqu’au déploiement aunational. Obtention de compétences significatives en Management,Gestion de projet en mode Agile.. Gestion d’une équipe projet de 6 personnes en interne• Suivi équipe projet intégrateur• Animation des ateliers technico-fonctionnels• Animation des Comités Projet et Pilotage• Etablissement et suivi du budget• Recrutement de ressources projet• Arbitrage et priorisation des Backlogs• Mise en œuvre des pratiques Agile• Déploiement national du projet• Intégration cohérente de la solution dans le SI Groupe• Mise en place de divers interfaces• Développement et optimisation des processus métier
- WiproConsultant Salesforce Field Servicejanvier 2022 - août 2022 (7 mois)Paris, FranceConsultant technico-fonctionnel en mission chez BouyguesEnergies et Services / Plan Group filiale au Canada. Interlocuteurdirect des PO clients sur la compréhension et l’élaboration desprocess métier dans la solution Salesforce. Echanges constant enanglais.• Animation des ateliers technico fonctionnels• Réalisation des User Story• Paramétrage Field Service• Réalisation de Flow• Phase 1 de Release Management• Tests unitaires• Présentation des développements en Anglais
- ISS FranceResponsable Méthodes Processavril 2021 - janvier 2022 (9 mois)Arrivé dans le but de concevoir et mettre en production l’entiéretédes proccesus méthodes dans la direction multitechnique naissantedu groupe ISS. Responsable du pôle Outils, méthode et excellenceopérationnel sur le périmètre national.• Mise en place des standards Méthodes nationaux• Management d’ingénieur Méthodes• Implémentation et supervision d’IBM Tririga• Arbitrage et livraison de fonctionnalités sur IBM Tririga• Animation atelier release IBM avec Corp (Danemark)• Mise en place KPI sur Tableau Software• Internalisation et management de la MCO• Internalisation et management de la TMA
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Formations
- DUT génie thermique et énergieIUT Ville d'Avray2015DUT génie thermique et énergie
- Licence ManagementCampus Veolia2016Licence Management
Certifications
- Salesforce AdminTrailhead2021
- Salesforce Service CloudTrailhead2024