Description

12 ans d’expérience en Product Management, gestion de roadmaps, et lancement de produits digitaux pour des acteurs majeurs (Qantis, Visiativ, April, PMU). Expertise en priorisation de backlog, coordination d’équipes pluridisciplinaires (UX/UI, Dev, Data, Marketing), et optimisation de l’expérience utilisateur (User Journey, Tests Utilisateurs, A/B Testing).

Langues

Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Francheville (jusqu’à 15 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Dardilly (jusqu’à 10 km), Saint-Genis-Laval (jusqu’à 10 km)

Qantis
RESPONSABLE PROJET MARKETPLACE
E-COMMERCE
avril 2023 - mai 2024 (1 an et 1 mois)
69760 Limonest, France
Pilotage de la stratégie digitale et marketing d'une marketplace (30 000 utilisateurs), avec pour mission d'augmenter la visibilité, l'engagement et les conversions :
• Définition de la roadmap produit-marketing en collaboration avec les équipes marketing, tech, design et commerciales et les prestataires externes (back office et design).
• Recueil des besoins clients.
• Priorisation des initiatives pour aligner les objectifs business.
• Optimisation de l'expérience utilisateur : analyse des parcours clients, mise en place d'A/B tests et amélioration continue de l'ergonomie et de la performance.
• Lancement de campagnes digitales (emailing, SEO/SEA, réseaux sociaux) ciblant les professionnels.
• Reporting et analyse : suivi des KPIs (taux de conversion, panier moyen, rétention) et présentation des résultats aux parties prenantes pour ajuster la stratégie.
• Suivi des jalons, du budget et des livrables pour respecter les délais.
• Préparation des supports de pilotage pour les comités projet et la direction.
roadmap produit Coordination transverse Lancement Marketplace Stakeholders Management KPIs
Visiativ
CHEF DE PROJETS MARKETING DIGITAL
CONSEIL & AUDIT
mars 2022 - avril 2023 (1 an et 1 mois)
Tassin-la-Demi-Lune, France
Responsable du développement et de l'optimisation d'un site e-commerce BtoB (50K€/mois de CA), avec un focus sur la génération de leads et l'amélioration de l'expérience client :
• Construction et déploiement de roadmaps
• Analyse des besoins utilisateurs pour prioriser les fonctionnalités
• Élaboration des parcours client : simplification et fluidité.
• Collaboration avec les équipes produit et tech (via des itérations Agile) pour aligner la roadmap marketing avec les évolutions du site.
• Supervision des prestataires (agences, freelances).
• Conception et mise en œuvre de stratégies marketing digitales (inbound marketing, automation, content marketing) pour renforcer la notoriété et la performance commerciale.
• Suivi des performances (KPI) et reporting via tableaux de bord
• Amélioration continue pour identifier les leviers d'amélioration et ajuster les stratégies.
• Rédaction de documents de cadrage et présentation aux parties prenantes.
Stratégie e-commerce Pilotage Agile User Stories A/B Testing Roadmap
April
CHEF DE PROJETS INNOVATION
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2019 - mars 2022 (3 ans et 2 mois)
Lyon, France
1. Conception et lancement d'offres de services pour les entreprises (40 424 entreprises), avec un objectif de fidélisation et d'augmentation de la valeur client :
• Création de packs services (ex : aide comptable, conciergerie).
• Développement de partenariats avec des acteurs clés.
• Coordination avec les équipes commerciales terrain, marketing, communication et expérience client pour adapter les offres aux besoins des entreprises et garantir une expérience client fluide.

2. Lancement d'une application mobile de conquête clients (CA annuel de 50M€) :
• Collaboration avec un prestataire externe pour l'élaboration des parcours clients, avec les équipes produit/data.
• Veille concurrentielle pour renforcer la différenciation de l'appli.
User Testing Expérience client Stratégie e-commerce Innovation et design thinking