À propos de Julie
En tant que consultante, je vous accompagne pour :
- La définition de vos besoins
- La création du cahier des charges
- La mise en place et la configuration de votre environnement Salesforce
- La formation de vos utilisateurs et administrateurs
- Le suivi des missions
Au cours de mon parcours professionnel, j'ai eu l'opportunité de travailler sur le logiciel de gestion de la relation client (CRM) Salesforce. Cette expérience m'a permis d'acquérir des compétences solides dans l'accompagnement et le développement de solutions CRM pour mes clients (Mercer, LNR, Thalès, CGF, ComData, Ademe).
Je réponds à une large gamme de besoins allant de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) à la construction de nouvelles solutions. Mon objectif est de proposer des solutions qui se rapprochent le plus possible des fonctionnalités standard de Salesforce afin de minimiser les risques d'erreurs sur le long terme.
Je suis convaincu que mes compétences pourraient être bénéfiques pour votre entreprise et je serais ravi de discuter avec vous des possibilités de collaboration.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CGIIngénieur CRMAGENCE & SSIIfévrier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 4 mois)Toulouse, FranceGestion du CRM Salesforce pour les clients Mercer et LNRDéveloppement administratif du CRM SalesforceDéveloppement d'outil custom pour le CRM SalesforceConstruction de l'environnement CRM Salesforce pour le client Thalès GTS.Définition du cahier des charges fonctionnelles, développement du CRM, intégration et suivi client.Formation des nouveaux utilisateurs de la plateforme.Gestion du périmètre client et suivi de projet.
- ALTENChange managerAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEjanvier 2019 - octobre 2020 (1 an et 10 mois)Toulouse, FranceGestion de la conformité moteur et nacelle de l'A350 pour mon client Airbus.Travail avec les différents services ingénierie d'Airbus afin de validé les modifications apportés sur les avions et ainsi connaître configuration exacte des appareils volants, en construction ou futurs
- LaserhubBusiness developerINDUSTRIE MATIÈRES PREMIÈRESjuin 2018 - septembre 2018 (4 mois)Stuttgart, AllemagneDéveloppement de l'activité à l'international pour la marché francophone.Analyse du marché et de la concurrence.Définition des méthodes de fonctionnement des industriels.Mise en place d'une approche client.Ciblage client, rendez-vous et passage des commande.
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Formations
- DUT en Génie mécanique et productique - ingénierie designIUT d'Angoulême2012Génie mécanique Conception mécanique (Catia V5), CAO, PAO Calcul mécanique Management de projet Usinage (Tridi, tour, numérique)
- Ingénieur généraliste - option Entrepreneuriat et innovationCESI d'Angoulême2018Gestion de projet Management Physique fondamentale et appliquée (mécanique, électronique, électricité, etc.) Projet de fin d'études : Travail en collaboration de l'entreprise Iconic pour la conception d'une imprimante 3D très grand volume et multi matériaux à destination de l'industrie. Mise en place d'un environnement de travail dans la conception de la machine. Démarchage clients afin de connaître leurs besoins et gagner de nouveaux marchés.