Juliette Cazes

Assistante administrative chez MPM Manutention, j’assure la gestion administrative et le suivi clients au quotidien.

Mes missions principales incluent :

– Gestion et suivi des factures clients

– Relances des impayés et suivi des règlements

– Gestion des dossiers clients

– Traitement des mails et appels

– Classement et organisation des documents

– Interface entre les clients, la direction et les services internes

– Suivi et gestion des procédures collectives des clients (liquidation Judicaire, Redressement Judiciaire…)

- Gestion et résolution des litiges de facturation

- Gestion de la vie quotidienne de l’entreprise

Ce poste m’a permis de développer rigueur, sens de l’organisation, autonomie et aisance dans la relation client, notamment dans un contexte de gestion financière et de délais.

• Accueil et renseignements téléphonique

• Création de fiches prospects

• Prise de rendez-vous sur les agendas des différents commerciaux

• Étude de la solvabilité par téléphone

• Traitement des mails

• Gestion d'appels provenant de toute la France des prospects sur une plateforme téléphonique

• Accueil physique et téléphonique,

• Création et gestion des contrats de mise à disposition,

• Création et gestion des contrats de mission,

• Saisie des éléments de paie,

• Suivi et gestion des litiges de facturation et paie,

• Gestion des mails et courrier,

• Relances clients et intérimaires.