Description

Forte d’une expérience confirmée en assistanat de direction, je propose mes services pour des missions ponctuelles et ciblées, avec une approche rigoureuse, discrète et efficace.

Je maîtrise plusieurs outils professionnels, notamment Amadeus (réservations et gestion de voyages), Excel, Word, Hestia, et Canva pour des supports de communication simples et impactants.

💼 Compétences clés :

Gestion administrative et organisationnelle

Planification et suivi de dossiers

Réservation de déplacements professionnels (via Amadeus)

Création de supports visuels avec Canva

Maîtrise des outils bureautiques courants

📌 Je suis disponible pour de petites missions : gestion de plannings, relecture ou mise en forme de documents, saisie de données, assistance à distance, etc.

Langue : français (langue maternelle)

Au plaisir de collaborer avec vous !

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

HOTEL B&B
ASSISTANTE DE DIRECTION
octobre 2021 - janvier 2023 (1 an et 3 mois)
Accueille physique et téléphonique. Gestion des commandes Elis, Transgourmet, Gama 29, OC22, etc. Traitement des mails, réclamations. Gérer l'équipe réception / femme de chambre : planning, calcul des heures, management. Traiter les fins de mois. Service du petit déjeuner / entretien des communs / rangement du linge.
O'sofa
CHEF DE PROJET TOURISTIQUE
novembre 2020 - juillet 2021 (8 mois)
Vienne, France
Accueille physique et téléphonique. Proposition d'un hébergement adapté, gérer les réservations. Traitement des mails, réclamations. Gérer une équipe : planning, calcul des heures, management. Restauration : service au bar et en salle.
TCA
CONSEILLÈRE EN SÉJOUR
septembre 2018 - août 2020 (1 an et 11 mois)
Traitement des demandes de réservation par mail, modification, annulation. Accueil téléphonique pour toutes les demandes de facturation, réservation, annulation, modification. Traitement des réclamations par téléphone et par mail.