Juliette L.

• Je m'occupais de faire des enveloppes de mailing pour tous les clients de l'entreprise.

• Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.

• Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.

• Développement de programmes de fidélisation pour améliorer la satisfaction et la rétention client.

Gestion attentive et soignée des ventes en ligne, en assurant une présentation de produit impeccable et une réactivité rapide aux demandes des clients ( Vinted, Depop).

Création de relations personnalisées avec chaque client, en ajoutant des touches uniques et sur mesure pour chaque commande, garantissant une expérience d'achat mémorable et fidèle à leurs attentes.

Capacité à négocier et à adapter les offres en fonction des besoins spécifiques, tout en maintenant une communication respectueuse et professionnelle.

Gestion des transactions et suivi post-vente, pour garantir la satisfaction du client et encourager la fidélisation à long terme.

Création, gestion et optimisation de ma présence numérique pour offrir une expérience client unique et personnalisée.

Développement de stratégies adaptées pour attirer et fidéliser un public, en mettant l’accent sur une communication respectueuse et authentique.

Capacité à gérer des interactions et à répondre de manière professionnelle aux besoins spécifiques des clients, tout en assurant une gestion fluide des demandes et des transactions.