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Justine CarlesJC

Justine Carles

Customer Care Manager ✨

500 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Justine

Hello ✨

⏰ 3 ans d'expérience en opérations (customer support, team management, excellence opérationnelle)

🤓 Couteau suisse et problem-solver

🔑 Compétences clés :
- Création et management d'une équipe (Ops, Customer Support)
- Implémentation d'outils & process
- Data Ops (dashboards, insights clients, reports)
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • GoPuff
    Customer Service Manager
    GRANDE DISTRIBUTION
    octobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)
    Paris, France
  • Agricool
    Operations manager
    AGROALIMENTAIRE
    juillet 2020 - octobre 2021 (1 an et 3 mois)
  • Agricool
    Operations Team Lead
    AGROALIMENTAIRE
    octobre 2019 - juillet 2020 (9 mois)

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4

Formations

  • Master of Management
    Audencia Business School
    2018
    Master 2 (M2), Business, Management
  • Student Exchange
    Estonian Business School
    2017
    Student Exchange

Compétences (10)

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