Justine Dubost

1. Missions Principales :

> Community Management :

- Animation des plateformes sociales (Facebook, Twitter, Google +, Youtube, Tumblr, Pinterest).

- Rédaction de la Roadmap éditoriale et de contenu sur l'univers du voyage.

- Réalisation d’un reporting hebdomadaire des actions menées, suivi d’analyses et de recommandations d’optimisations.

> E-réputation :

- Veille et intervention dans les sources communautaires au nom de la marque.

- Intervention dans les forums/sites d’avis et suivi des requêtes avec le Service Client.

> Référencement naturel (Search Engine Optimization) :

- Participation au projet de référencement naturel des contenus VP et suivi éditorial de l’agence.

- Validation de communiqués de presse netlinking, gestion de la notoriété de la marque.

> Benchmark :

- Réalisation d’une veille sur le secteur du tourisme et veille concurrentielle.

2. Missions Annexes :

Support auprès des différentes équipes du Service Marketing France durant la haute saison.

> Chargée d'édition :

- Conception des descriptifs produits : rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.

- Mise en avant des produits : conception des bandes-annonces et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels et redimensionnement, détermination de l'accroche.

Accompagnement dans leur stratégie digitale des chefs de marque du groupe Unilever

(Alsa, Lipton, Dove, Knorr, Amora, Maille, Magnum, Skip, Sun, Cajoline, Signal, etc.)

- Community Management : définition et implémentation de la stratégie social média, animation de communautés, reporting et analyse des principaux KPI's.

- Gestion de projet : participation à la mise en place des opérations (prise de brief, élaboration des cahiers des charges fonctionnels, suivi des échanges créatifs, préparation des briefs techniques, suivi des développements, test et recette).

- Sites internet : mise à jour, refonte, implémentation des recommandations SEO, gestion de contenus et prise en main de CMS (WordPress).

- Gestion des projets de localisation de contenus pour les marques internationales : prise de brief, suivi des réunions internationales, gestion du contenu, suivi des modifications.

- Suivi administratif des dossiers : suivi de gestion des opérations, commandes fournisseurs et facturation clients.

- Participation à la gestion de la relation client (téléphone, mail, courrier, réunions).

Accompagnement dans leur stratégie Social Media de plusieurs clients de l'agence (Lagardère, Barrière, Orange, Engie (Regards sur la planète), Crédit Agricole Assurances, Procter&Gamble, Franprix)

Community Management : élaboration des calendriers éditoriaux, définition de la stratégie de publication pour les différentes plateformes (FB, Instagram, Twitter) en fonction des objectifs à atteindre en terme de notoriété, engagement, trafic.

Analyse : réalisation d'un reporting des actions menées avec suivi des KPIs. Analyse et proposition d'axes d'amélioration.

Ads Management : pilotage et mise en ligne des campagnes publicitaires. Définition et testing des ciblages spécifiques.

Benchmark : veille concurrentielle et suivi de l'actualité pour développer des contenus innovants.

Recommandations : réalisation de recommandations stratégiques pour les différents clients de l'agence et participation à plusieurs appels d'offre.