Description

• Diplômée en 2019 d’une formation certifiante en E-Commerce (cursus accéléré de 3 mois).

• 14 années d’expériences dans différents types d’organisations tant en agences, qu’en startup ou groupe de Luxe international.

• Définition et mise en oeuvre de stratégie digitale centrée client (refonte des plateformes, des parcours clients, des stratégies e-commerce, sociales, CRM, medias, e-retail).

• Management de campagnes d’acquisition de trafic et de programmes d’engagements dans le secteur des cosmétiques etparfums (YSL, Biotherm, Olay, Chanel, Lancôme).

• Production de Brand Content (contenus campagnes pour le POE, programmes multicanaux, contenus influenceurs).

• Création de partenariats stratégiques avec des prestataires de services, et des plateformes sociales & médias.

• Pilotage de projets de transformation digitale dans des environnements complexes et internationaux (Membre du leadership Digital Chanel).

• Capacité à créer des activités from scratch (Création d’un nouveau département campagnes chez Chanel, Création de startup) ou restructuration d’activités existantes (Production des Medias Digitaux Parfums Beauté Chanel pour le monde entier).

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Nanterre (jusqu’à km), Courbevoie (jusqu’à km), Rueil-Malmaison (jusqu’à km), Paris (jusqu’à 0 km)

Woocha
Co-creation de startup Woocha
DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
octobre 2018 - décembre 2019 (1 an et 2 mois)
Paris, France
• Participation à la création d’une startup de social gaming positif pour une cible Y et Z: Etude de marché, business plan, stratégie de communication, conception de l’application, et recherche d’investisseurs.
Methodologie agile stratégie de communication stratégie digitale creation d'entreprise Réseaux sociaux pitch
CHANEL France
Digital Lead - Communication internationale Parfums Beauté
LUXE
janvier 2014 - juin 2020 (6 ans et 5 mois)
135 avenue Charles de Gaulle, 92 200 Neuilly
Création et Management du pôle Campagnes digitales internationales:
• Recrutement et management d’une équipe de 10 chefs de projets
• Conception et production des campagnes Digitales E-Commerce et Drive to Store du plan marketing Parfum, Maquillage et Soin, localisation et mise en ligne.
• Conception et production de programmes d’engagements et d'influence répondant à des besoins globaux, régionaux ou locaux.
• Montage de partenariats stratégiques avec des agences et avec des partenaires médias.
• Structuration de la production Paid Media pour délivrer l’ensemble du plan média digital monde.
• Création et négociation des budgets, suivi et itération trimestrielle.
• Production de contenus Images au sein de l’équipe digitale ou brief des équipes Images.

Pilotage de la stratégie communication digitale Parfums Beauté
• Mise en oeuvre de la nouvelle approche customer centric de la maison Chanel sur les Parfums Beauté.
• Restructuration des prises de paroles pour privilégier les programmes d’engagements aux campagnes.
• Refonte de la stratégie sociale: Définition d’une ligne éditoriale spécifique pour chaque plateforme sociale.
• Refonte de la stratégie CRM: mise en place d’une DMP pour une meilleure connaissance client et un meilleur
accompagnement des clients tout au long de leurs parcours.
• Définition et mise en place d’un écosystème d’influenceurs, et de créateurs de contenus.
• Suivi et analyse de l'e-reputation de la marque à l'international
• Optimisation continue des stratégies de référencement organique et payant.
• Analyse continue des datas comportementales et quantitatives et consolidation de reportings.
• Refonte du chanel.com pour mettre le site au coeur de la relation client: Définition de l’expérience client proposée par intention d’usage, des outils et contenus proposés pour chaque étape du parcours client.

Conduite de chantiers de transformation digitale :
• Participation à la réflexion sur la réorganisation du digital.
• Contribution active à la digitalisation de la communication globale et à l’intégration des étapes clés du parcours client dans les process de conception.
• Lead sur des campagnes de communication intégrées à dominante digitale.
• Mise en place d’outils et de technologies pour améliorer la connaissance client, l’expérience client, et les performances des campagnes.
Stratégie webmarketing management transversal management d'équipe Communication 360° e-commerce Réseaux sociaux CRM Médias
CHANEL France
Responsable Digital - Parfums Beauté Horlogerie Joaillerie - Direction Image
MODE & COSMÉTIQUES
septembre 2010 - janvier 2014 (3 ans et 4 mois)
Neuilly sur seine
• Définition de mécaniques digitales répondant aux enjeux Marketing, Médias, Sociaux, CRM, PR, et points de vente.
• Gestion de projet des campagnes digitales internationales Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie, de la
conception à la livraison du master.
• Création d’une plateforme dédiée au maquillage « Chanel Makeup Confidential » en collaboration avec le studio
 
maquillage (Peter Philips) et production de brand content destiné à inspirer, engager ou accompagner dans l’utilisation des produits.
• Participation à la Refonte des sites chanel.com Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie.
Management de projets digitaux application mobile brand content refonte de site e-commerce