À propos de Karim
Bonjour,
Je suis consultant formateur expérimenté à votre service après 23 ans d'expérience dans le management d'équipes, l'accompagnement de managers, la formation, la relation client, la vente, le recrutement.
A mi chemin entre formation et coaching, mes techniques andragogiques motivationnelles sont basées sur une culture de la qualité et de la performance.
Chaque personne et chaque situation est différente. Je n'appartiens à aucun courant et j'utilise les moyens et outils adaptés pour vous écouter, être à vos côtés et vous aider. Ma mission est de déraciner vos peurs et vos freins et d'être au service de votre performance professionnelle et personnelle.
Mes prestations pré calibrées se déclinent en 2 formats.
L'un collectif (4 à 6 participants) permet les partages d'expériences et de développer votre réseau, l'autre individuel favorise une approche plus personnalisée.
Vous bénéficierez sur une journée d'ateliers, conviviaux, efficaces sur l'une des 5 thématiques suivantes :
- Réussir vos ventes
- Manager votre équipe
- Réussir vos formations
- Réussir votre recrutement
- Relation interpersonnels : Se révéler et mieux connaître l'autre.
Notre D.R.E.S.S. Code sera : Don de soi, Respect, Energie, Sincérité, Simplicité ... et bien sûr, Convivialité.
Je serais ravi d'être à l'écoute de vos autres besoins sur mesure, de vous accompagner, de former vos équipes pour booster votre chiffre d'affaire.
Marre des accompagnements qui ronronnent ? Contactez moi.
A bientôt
Karim
PS : Tarif moyen journalier indiqué s'entend sur un axe Rouen-Evreux.
Sous réserve d'étude et devis pour d'autres conditions et frais en sus.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Rouen (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km)
Expériences
- AKA FormacoachingConsultant - formateur expérimenté et certifié en management d'équipe et relation clientCONSEIL & AUDIToctobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)Rouen, FranceAllier enfin bien être et performance par des formations, accompagnements, conseils et développer votre chiffre d'affaire :- Manager votre équipe- Réussir vos ventes et maîtriser la relation client- Réussir vos formations- Réussir votre entretien de recrutement- Etude de vos besoins sur mesure dans la gestion des relations interpersonnelles,"Se révéler et mieux comprendre l'autre".
- BNP ParibasResponsable du développement des compétences, Responsable de service, RéférentBANQUE & ASSURANCESjanvier 2018 - juin 2021 (3 ans et 6 mois)Rouen, FranceRESPONSABLE DES RELATIONS CLIENTS ET PARTNENAIRES :- Management de 6 équipes / 60 experts assurances IARD formés et accompagnés dans le poste précédent,- Management de 6 managers,- Entretiens de recrutement,- Management des ressources,- Lancement et management opérationnel d'un run off assurance,- Management de la relation client et avec les partenaires (réseaux et agences BNP PARIBAS)- Management de la qualité technique et de la performance commerciale,- Projets transverses.RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES Cardif IARDDans le cadre du lancement des activités de Cardif IARD :- Ingénierie formations andragogiques,- Formateur d'experts et cadres,- Formations Initiales techniques et commerciales des conseillers assurance.- Accompagnements commerciaux et managériaux,- Évaluations et habilitations des commerciaux et experts en produits d'assurance IARD.
- MatmutManager et formateurBANQUE & ASSURANCESjanvier 2002 - janvier 2018 (16 ans)Rouen, FranceMANAGER, DIRECTEUR D'AGENCES, TUTEUR et FORMATEURDIRECTEUR 3ème AGENCE GROUPE de 2010 à 2018 :- Management du développement des compétences collaborateurs, de la qualité, du développement commercial, des ressources humaines et logistiques,- Manager de 9 conseillers en assurances (IARD, prévoyance, santé, épargne, crédits),- Formations diverses en management et communication,- Délégué de la communauté managériale du groupe : posture, communication managériale et conduite du changement,- Pilotage de plans d'actions,- Animation de réunions,- Cohésion d'équipe,- Appréciation de risques,- Suivi, analyse d'activité, actions correctrices,- Respect du devoir de conseil,- Développement de portefeuille et performance commerciale : 11 500 clients, 31 000 contrats, 4 000 affaires nouvelles/an, 7 500 ventes/an, résultats gamme prévoyance multipliés par 3 en 4 ans et hausse continue du CA.FORMATEUR et COACH INTERNE LABELLISE GROUPE :- Approche et rebond commercial,- Réussite des ventes,- Posture managériale et commerciale,- Produits et services bancaires,- Conformité et Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme,- Tutorats et coachings de managers et de Directeurs grandes agences,- Évaluation de manager en parcours de formation,- Manager de tuteurs,RESPONSABLE D'AGENCE PRODUCTION / GESTION SINISTRES de 2002 à 2010 :- Management du développement des compétences de mes collaborateurs, de la qualité, du développement commercial, des ressources humaines et logistiques de proximité (voir supra),- Manager et superviseur de 2 à 6 collaborateurs polyvalents production/sinistre (effectif triplé du fait du développement agence entre 2002 et 2010),- Gestion plannings journée continue et ouverture 6/7 jours en centre commercial.- Manager gestion sinistres matériels automobiles (jusqu'à 1 500 dossiers/an),- Formateur et référent qualité gestion sinistres.- Gestionnaire sinistres :. ouverture des dossiers,. indemnisation des préjudices client,. gestion des recours conventions et droit commun.
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Certifications
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- Diplômé de l'université de Rouen : coach professionnel et dispositifs d'intelligence collectiveUniversité de Rouen Normandie2022
Compétences
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