Karim Belhadj

J’ai accompagné Bérénice dans la mise en place d’une gouvernance claire, de bonnes pratiques d’administration et dans l’optimisation d’une instance Jira Cloud suite à une migration réussie depuis Server.

Mon travail a consisté à structurer les projets, rationaliser les configurations, améliorer la performance et mettre en place un cadre durable pour une utilisation efficace de Jira.

Après avoir réalisé la migration vers Jira Cloud pour le Crédit Agricole, j’ai été sollicité de nouveau pour un accompagnement post-migration. Mon travail initial ayant été apprécié , notamment ma capacité à optimiser l’instance et à appliquer les bonnes pratiques Atlassian , j’ai été missionné pour structurer l’environnement Jira de manière durable.

L’objectif : mettre en place une gouvernance claire, solide et adaptée aux enjeux internes. J’ai accompagné les équipes dans l’organisation des projets, le paramétrage optimal, et l’adoption progressive d’un cadre de bonnes pratiques, avec un suivi continu pour garantir stabilité et évolutivité.

Dans le cadre de cette mission, j’ai accompagné Crédit Agricole dans la migration de son instance Jira Server vers Jira Cloud. Mon rôle couvrait à la fois les aspects techniques et fonctionnels. Concrètement, j’ai :

Réalisé un audit complet de l’instance existante

Préparé et optimisé les configurations (workflows, écrans, permissions, champs personnalisés, etc.)

Géré la migration via JCMA en tenant compte des contraintes spécifiques (apps, données, volumétrie)

Assuré la validation fonctionnelle post-migration

Rédigé la documentation et proposé des améliorations pour l’adoption du Cloud

Travaillé en coordination avec l’équipe projet et les parties prenantes internes

Cette mission a permis une transition fluide et sécurisée vers Jira Cloud, avec un haut niveau de satisfaction côté client.